161-ФЗ. Блокировка счёта за продажу криптовалюты через P2P

28.10.2025 11:08
1001
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Я просто в шоке от того, как работает система. Продал свою криптовалюту через обычную сделку на Bybit (P2P), указал свою карту Райффайзен Банка — всё честно, законно, никаких серых схем. Через пару дней банк просто заблокировал мне все счета, сославшись на «подозрительные операции». При этом я много лет являюсь клиентом Райффайзена, у меня белая история, официальные доходы, никаких проблем никогда не было.

Банк запросил у меня пояснения — я всё честно написал, объяснил каждую операцию, приложил, что требовали. Но в итоге получил отказ без конкретных причин. Если я всё предоставил, зачем тогда вообще что-то запрашивать? Какой смысл в этих проверках, если результат всё равно предопределён?

Потом начались блокировки и в других банках. Родственники даже не смогли перевести мне деньги — им показывало, что переводы невозможны по 161-ФЗ. Получается, меня внесли в какой-то «чёрный список» за то, что я продал свою криптовалюту на легальной площадке.

Я обращался и в Банк России — надеялся, что там разберутся. Но и оттуда пришёл ответ в стиле «разбирайтесь с Райффайзеном сами». Хотя именно Банк России этот «чёрный список» и ведёт.

Повторно обратился в Райффайзен, собрал всё, что только можно — все транзакции, пояснения, скриншоты. Банк признал, что претензий ко мне нет, и даже пообещал направить запрос в Банк России, чтобы меня исключили из базы. Но потом прислали ответ, что Банк России отказывается выносить меня из списка — без объяснений, без причин, просто «нет».

Это вообще нормально? Я что, должен теперь всю жизнь быть заблокирован только потому, что кто-то однажды ошибся и не хочет это исправлять? Я всё подтвердил, банк претензий не имеет, но Банк России почему-то не хочет снимать ограничения.

Прошу хотя бы объяснить, по какой причине меня не исключают из базы и как мне теперь жить, если я не могу пользоваться своими же деньгами. Ведь я не нарушал закон и не совершал никаких незаконных операций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T09:34:40+03:00
Отзыв принимаем без оценки на основании п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-10-28T14:31:12+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы дать комментарии по ситуации. Из-за того, что ваши данные находятся в списках Банка России, карты и доступ в онлайн-банк заблокированы согласно пунктов 2.16.5, 6.8.1.4 Общих условий и пункту 3.18.1.3 Дистанционного обслуживания. Конкретные причины блокировки — это внутренняя информация, которую мы не вправе раскрывать. Отправляли запрос на снятие ограничений в рамках обращения CPL000002703546, Банк России отказал в исключении. Мы все еще раз проверили и не готовы отправить запрос на снятие ограничений. Если не согласны с решением об отказе, то можете обжаловать его в суде по части 11.10 статьи 9, 161-ФЗ Алексей Бородин Команда по работе с претензиями Райффайзен банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,64
средняя оценка
11.54%
решено проблем
173
отзывов
166
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка