Благодарность поддержке банка, быстро вернули комиссию
Хочу выразить благодарность поддержке банка отп, в сентябре где-то в карманах затерялась карта банка, заказал перевыпуск, когда получил новую бесплатно, старую карту банк самостоятельно заблокировал, я потом ее нашел, но т.к. она была в блоке ей не пользовался, как-то заметил списание за смс информирование, удивился т.к. точно помнил, что выключал его, зашел в настройки карты и оно было отключено. обратился в чат поддержки, оператор Виталий быстро нашел причину, что смс были подключены на заблокированную карту и предложил, что он отключит их и сделает мне начисление бонусов, которые я сразу могу перевести в рубли в этот же день, это решение меня очень устроило, спасибо банку, что идет на встречу клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Решение вопроса за 3 минуты
приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как...
В банке отличные условия начисления кэшбэка и квалифицированное обслуживание клиентов в чате
Дебетовой картой банка пользуюсь с февраля 2025 года и очень доволен данным продуктом банка. Привлекают прозрачные условия, высокий кэшбэк в популярных категориях (АЗС, ЖКХ, аптеки...
Открытие карточного счета по доверенности
Я являюсь клиентом ОТП банка более 15 лет. Недавно обратилась в чат с вопросом, могу ли я воспользоваться акцией "Пригласи друга" для мужа, который в данное время не может сам...
Грамотный сотрудник
Добрый вечер. Хочу рассказать о том, как оператор чата помог с возникшим вопросом. 29 октября решил оплатить налоги по старой карте, по которой должны начислять кэшбэк. Но...
Общение в чате
Неоднократно обращалась в чате, в поддержку банка отп. Сегодня написала вопрос по изменению бонусные программы. Мне было непонятно начисление кэшбэка, по имеющимся у меня картам...
Дебетовая карта ОТП всем радует пока
Заказала карту ОТП дебетовую и представить Наталья привезла ее просто рекордно быстро ,была вежлива, оформление не заняло много времени и сразу начала использовать для покупок...
Обслуживание клиентов
В целом поражена , что такой мало известный банк обслуживает на высшем уровне своих клиентов как удаленно , так и в офисе. взяли кредит (товар в рассрочку) банк сделал скидку...