Проблема решена и причина понятна!
Обратился сегодня в офис в г.Новосибирске по адресу проспект Академика Лаврентьева 16 с претензией и жалобой о том,что не было возможности зайти в ВТБО. Пришлось ехать в офис,чтобы решить вопрос. На удивление, но данный офис произвёл на меня только положительное впечатление,видно,что сотрудники реально хотят помочь и разобраться в проблеме. Меня встретила приятная девушка на входе и мне даже не пришлось брать талон - проблема была решена быстро и легко. Требовалось переустановить приложение и включить другую версию для полноценной работы. Ещё я узнал о том,что я теряю возможность получать преимущества,которые мне доступны... Екатерина не только мне помогла с ВТБО, но и рассказала о Семейном счёте. Теперь обязательно его заведу для своё семьи и получу доход на остаток и вместе будем зарабатывать кэш бэе. Кстати лояльность в ВТБ - КРУТАЯ. Хочу заметить,что очереди в отделение нет...всё спокойно, тихо и доброжелательно. Я являюсь з/п клиентом и доволен банком. Да, бывают неприятные моменты,но когда встречаешь хорошее отношение- об этом забываешь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Перевод пенсии по акции
Введение в заблуждение и обман с перечислением стимулирующей выплаты банком ВТБ при участии в Промо-акции «3000 рублей за перевод пенсии» Вынуждена оставить отзыв на портале банку...
Обратились в чат с вопросом
Длбрый день! Вчера увидела сообщене о том что у меня списали 99 р за страховку я ее не подключала, сегодня обратилась в чат в мобильном приложение чтобы разовраться в этой ситуации...
Ошибочно снял наличные с кредитной карты вместо дебетовой, соответственно попал на комиссию
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Светлану (номер оператора 70****38). Случайно перепутал карты и снял в банкомате наличные с кредитной карты вместо дебетовой. Особо не...
Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского, 105
Посетила офис ВТБ в нашем городе по улице Белинского 105, пришла для перевода пенсии и получить дебетовую карту. Меня у входа встретили,помогли взять талон и проводили к...
Акция "Прибавка к пенсии +3000 рублей"
28.10.2025 при открытии мною счета для перевода пенсии по акции до 31.10.2025, как нового клиента, с меня взимали плату 199 руб. за дебетовую карту, хотя на сайте указана сумма 0...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору банка Денису 70***8 за быстрое и успешное решение моего вопроса. Помог быстро вернуть деньги на мой счёт (не довела операцию пополнения карты...
Кэшбек
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в...