Благодарность

30.10.2025 14:34
244
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить данного сотрудника за оказание помощи в виде содействия в разблокировании моего аккаунта. Беседа была приятной, информативной и по делу. В результате чего мои цели были достигнуты и мобильный банк был успешно разблокирован и я могу дальше пользоваться услугами банка ВТБ. Спасибо сотруднику по имене Соня тб номер 26**

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T14:43:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-10-30T15:24:28+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если напишите, куда вы обращались для консультации: в офис, на горячую линию. Какую информацию предоставил сотрудник во время консультации? Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
34 654
отзывов
34 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Тимур

Оценка 5

Обратился с вопросом о блокировки перевода денег за путевку в Египет. Сумма приличная, более 250 тысяч рублей. Тимур по телефону помог разблокировать личный кабинет и провести... Читать полностью

30.10.2025

Заблокированный перевод

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника по имени Анвар (0***). У меня произошла проблема, а именно произошла временная блокировка аккаунта банка ВТБ из-за большого количества операций. В... Читать полностью

30.10.2025

Блокировка аккаунта при переводе

Оценка 5

Оператор Наталья (7***4) Помогла разблокировать аккаунт, спасибо ей за разъяснения! Мой аккаунт банк заблокировал из-за подозрительного перевода. отлично, что банк поставил такую... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо за квалифицированную помощь

Оценка 5

Спасибо за квалифицированную помощь сотруднику банка ВТБ (Виктория 1**7) в оплате платежа по инвойсу, которая грамотно провела по всем полям заполнения реквизитов по платежу... Читать полностью

27.10.2025

Исключительно отзывчивая!

Оценка 5

Анна 70****50 27 октября 2025 года мы с женой, два пенсионера, обратились по телефону в ВТБ - мы хотели открыть ВТБ-вклад и перечислить на него средства из другого банка... Читать полностью

27.10.2025

Возврат денег через СБП на Юр лицо

Оценка 5

Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые... Читать полностью

24.10.2025

Разблокировка крупного платежа

Оценка 5

Делал крупный перевод по СбП для таможенного оформления.В итоге заблокировали доступ для "защиты от мошенников".При обращении по номеру 1000, по крайней мере вечером, отправляли в... Читать полностью

24.10.2025