Грамотный сотрудник

30.10.2025 22:18
82
2
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Хочу рассказать о том, как оператор чата помог с возникшим вопросом. 

29 октября решил оплатить налоги по старой карте, по которой должны начислять кэшбэк. Но решил уточнить не изменилось ли ничего и начислят ли кэшбэк в ноябре, если оплатить, допустим, 31 октября. Возможно, начислят после обработки и выплата уйдёт на декабрь. 

В обед написал в чат данный вопрос. Подключился оператор Светлана, после недолгого ожидания подтвердила, что кэшбэк начислят и именно в ноябрьскую выплату. 

 Налоги оплатил, ожидаю кэшбэк. Это одна из немногих карт. по которой сейчас можно получить кэшбэк за уплату налогов. Спасибо банку👍

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-31T11:41:48+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
4 414
отзыва
4 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Решение вопроса за 3 минуты

Оценка 5

приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как... Читать полностью

31.10.2025

В банке отличные условия начисления кэшбэка и квалифицированное обслуживание клиентов в чате

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с февраля 2025 года и очень доволен данным продуктом банка. Привлекают прозрачные условия, высокий кэшбэк в популярных категориях (АЗС, ЖКХ, аптеки... Читать полностью

31.10.2025

Открытие карточного счета по доверенности

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка более 15 лет. Недавно обратилась в чат с вопросом, могу ли я воспользоваться акцией "Пригласи друга" для мужа, который в данное время не может сам... Читать полностью

31.10.2025

Общение в чате

Оценка 5

Неоднократно обращалась в чате, в поддержку банка отп. Сегодня написала вопрос по изменению бонусные программы. Мне было непонятно начисление кэшбэка, по имеющимся у меня картам... Читать полностью

30.10.2025

Дебетовая карта ОТП всем радует пока

Оценка 5

Заказала карту ОТП дебетовую и представить Наталья привезла ее просто рекордно быстро ,была вежлива, оформление не заняло много времени и сразу начала использовать для покупок... Читать полностью

30.10.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

В целом поражена , что такой мало известный банк обслуживает на высшем уровне своих клиентов как удаленно , так и в офисе. взяли кредит (товар в рассрочку) банк сделал скидку... Читать полностью

30.10.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру Анастасии, ответила на все мои вопросы, оперативно оформила и выдала 2 карты - кредитную и дебетовую  С удовольствием приду ещё в банк для оформления... Читать полностью

30.10.2025