Сотрудники ВТБ Банка лазают по карточкам клиентов в их отсутствие
По банкам не хожу достаточно давно.
20 минут назад пришло пуш-уведомление о качестве обслуживания в банке. Так как в ВТБ в операционном офисе ОО "Европа" по адресу: г. Калининград, ул. Театральная 30 я проработала больше года, то прекрасно знаю, что данная смс приходит только, если непосредственно войти в карточку клиента, так как банк я не посещала, следственно можно сделать вывод, что сотрудники банка ВТБ лазают по карточкам клиентов не то, что без их согласия, но и без их личного присутствия. Учитывая правила банка и тот факт, что в карточку клиента можно зайти исключительно через смс подтверждения самого клиента, либо через подтверждение от руководителя. НАПОМНЮ, ЧТО БАНК Я НЕ ПОСЕЩАЛА, СЛЕДСТВЕННО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТОЖЕ НИКОМУ НЕ ДАВАЛА ПРАВО НА ВХОД, соответственно можно сделать вывод, что руководитель банка еще дает на это добро...
Прошу принять меры!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Начислили кэшбэк
В октябре была выбрана категория кэшбека " Автоуслуги " , т.к надо было пройти плановое ТО у официального дилера. 22 октября было пройдено ТО, оплачено через кассу банковской...
Решение проблемы
Большое спасибо специалисту Банка ВТБ Артуру, табельный номер.... 0176 (последние четыре цифры) за оказанную помощь и консультацию по телефону. Мне была нужна помощь в...
Оперативное обслуживание
Спасибо огромное специалисту по имени Семён, я потратила полдня , пытаясь просканировать по QR коду платёжки по коммунальным услугам. Не могла понять причину . И в переписке он...
Решили мой вопрос
Решили мой вопрос, спасибо большое, отлично все. Я забыл выключить автоплатеж на ВТБ плюс подписку. Написал в поддержку об этом, чтобы вернули деньги, и то что я забыл выключить...
Оказание помощи
Была подключина услуга привилегия, ранее была доступна для меня бесплатно, но условия изменились и банка благовремено оповестил меня что услуга станет платной. Обратилась в...
Благодарность
Благодарю оператора чата банка ВТБ Елену (код оператора 7***7) за дружелюбное общение и оперативную помощь в решении вопроса по тарифам обслуживания в банке. За три минуты изменили...
Помощь в онлайн чате
Обратилась в онлайн чат ВТБ для отключения пакета Привилегия. Сотрудник Татьяна (табельный номер 7***5), оперативно помогла отключить не нужный мне пакет услуг, буквально в течение...