Блокировка переводов
30 октября 2025 года возникла проблема при переводе денежных средств между своими счетами. Хотела перевести 4000 рублей на свой же счёт из втб в альфа-банк. Тут же мне заблокировали приложение и предложили пойти в офис банка для решения вопроса. Я сходила. Приложение мне разблокировали, я ушла. Пришла домой, попробовала перевести те же 4000 рублей в альфа-банк через сбп, но перевод блокируется 'в целях безопасности'. 31.10.2025 написала в чат банка, и оператор снова отправляется меня в офис банка для разблокиповки. Мне что, каждый день туда ходить? Бардак. Разве, сходив туда 30 октября я не подтвердила свою личность?
Ужасное отношение, вопрос не решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Возврат денег через СБП на Юр лицо
Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые...
Благодарность банку ВТБ
В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее...
Помогли разобраться
Сегодня 22.10.25 оператор 7***0 оперативно помогла разобраться в чате онлайн банка приложения Втб как найти информацию об истории операций по карте. Не отображалось изначально у...
Огромная благодарность за профессионально оказанную помощь
Хочу поблагодарить за оказанную мне помощь, старшего специалиста Банка! (таб.номер 7***1). Обратился за консультацией по оплате счета инвойс. Сумма не малая и мероприятие по оплате...
Умение банка решать проблему клиента
Хочу поделиться положительным опытом решения вопроса с контакт-центром банка ВТБ. В определенный день возникла необходимость сделать несколько переводов через СБП разным людям...
Отличная работа!
Хочу выразить благодарность сотруднику, Ольге код 9***. Звонила на горячую линию, что бы снять ограничение на перевод денежных средств.20.10.2025г. Проффесионально провела беседу...
Классный работник
Здравствуйте, на горячей линии вчера был приятно удивлён сотрудником банка Айнура таб . 7***9 , вежливая,внимательная,доброжелательная приятный работник ,что является не мало...