Худший сервис. Не рекомендую.
Считаю своим долгом предупредить потенциальных клиентов о проблемах с которыми вы можете столкнуться в этом банке.
Ситуация длится с мая: приставы сняли арест со счетов, но банк до сих пор не может исполнить их постановление. Из-за этого я не могу пользоваться онлайн-банком и вынуждена ежемесячно ездить а отделение, чтобы оплатить кредит.
Отделения работают нестабильно, а компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. На этой неделе кассир зачислил платеж не на тот счет, из-за чего я получила просрочку, и мне надо заплатить еще раз.
Банк не справляется с базовыми функциями. клиенты вынуждены тратить своё время, нервы и деньги, чтобы исправить ошибки банка и сотрудников. Сервис абсолютно не соответствует современным стандартам.
Слветую хорошо подумать, прежде чем связываться с банком ОТП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Решение вопроса за 3 минуты
приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как...
Обслуживание клиентов
В целом поражена , что такой мало известный банк обслуживает на высшем уровне своих клиентов как удаленно , так и в офисе. взяли кредит (товар в рассрочку) банк сделал скидку...
Спасибо
В январе не могла внести оплату по кредиту из-за замены паспорта, то есть старый отдала на замену, а новый ещё не получила. И система кабинета не могла принять оплату. Приехала в...
Помощь в оформлении и решении другого вопроса
Недавно обращался, по телефону, к работнику банка ОТП-банк. Если мне память не изменяет его зовут Артем, хочу отметить его как высококлассного специалиста знающего свое дело в...
Работа специалиста на высоте!
Хочу поблагодарить специалиста отдела ОТП банка в магазине Лемана Про в Мытищи, Маргариту, за качественное и подробное обслуживание при оформлени рассрочки по товару. Оформление...
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Мое обращение в ОТП банк
На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту...