Доставка карт через Курьер Сервис Экспресс - это самый лютый треш

01.11.2025 17:58
344
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Заказывал премиальную карту с доставкой домой 2 недели назад. Отправили почти сразу. Карта по настоящее время не Доставлена. мне звонили 2 раза или курьер сервис экспресс и говорили что курьер не дозвонился по вопросу доставки. Но я на Связи всегда, курьер мне просто не звонил. я попросил банк перевыпустить карту и доставку на офис сделать. 3 дня и карта в Офисе. в понедельник заберу. Мораль: пожалуйста не работайте с курьер сервис экспресс.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T21:09:37+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-10T18:03:52+03:00
Здравствуйте! Проверили детали по доставке карты. 27 и 28 октября консультант действительно не смог до вас дозвониться, поэтому встреча не состоялась. 1 ноября выпустили вам новую карту в офис. Простите, что первая доставка сорвалась и вам пришлось потратить на это время. Чтобы немного сгладить ситуацию, отправили вам в смс небольшой подарок. Анастасия Буланова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Продукты банка