ВТБ заблокировал счёт без объяснений — уже второй месяц нет доступа к деньгам
Мой профиль в ВТБ заблокирован уже второй месяц, и до сих пор я не получил ни одного уведомления о блокировке, ни объяснений, ни сроков.
Звоню на горячую линию — там говорят: «Идите в отделение банка».
Прихожу в отделение с паспортом — сотрудники отвечают: «Ждите звонка».
Кто должен звонить, когда и зачем — никто не знает.
В итоге я хожу по кругу, а доступ к собственным деньгам остаётся заблокирован.
Писал заявление с просьбой разъяснить причину и срок — никакого ответа до сих пор.
Прошу банк наконец предоставить информацию по блокировке и дать доступ к моим средствам.
Очень неприятно, когда крупный банк позволяет себе подобное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Лояльный подход
В июле этого 2025 года в чат в приложении пришло сообщение о возможности получения сертификата на 3000 рублей. Для участия нужно было получить зарплату на карту ВТБ на сумму не...
О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ
14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод...
Клиентоориентированность
Подключил повышенный кешбэк в ноябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Зная, что предстоит ТО. 09.11.2025г. в 12:36 оплатил услуги технического...
Клиентоориентированность
У меня счета в нескольких банках. В конце каждого месяца я выбираю категории кэшбека в каждом из них и потом делаю общий список, чтобы понимать: какую покупку через какой банк...
Оперативно решили вопрос с приглашением
Не мог разобраться как найти в приложении приглашение и друга, которому отправил ссылку на карту. Оператор Наталья 7***1 очень быстро ответила, объяснила как я могу проверять...
Спасибо большое оператору Ольге за понимание и оперативность! 💗
Я глубоко признательна оператору Ольге (номер оператора: 7013****) за её помощь и внимательное отношение! 💗. Она не просто выполнила свою работу, а проявила искреннюю заботу и...
Не пришёл денежный перевод за приглашённого друга
Специалист ( таб. номер 70****47) выслушала проблему, помогла заполнить притензии, я их было две. Спасибо за профессионализм,терпение и внимательное отношение к людям. После...