Обман при переводе пенсии в ВТБ
Банк обманывает пенсионеров, обещая 2(3) тысячи рублей за перевод пенсии в этот банк. В августе с.г. я, клюнув на их рекламу перевёл пенсию в этот банк. В офисе у м.Ховрино девушка-сотрудник всё любезно мне оформила и сказала, что две тысячи за перевод пенсии я получу в октябре. Закончился октябрь , денег нет, обратился в банк. Там мне сообщают, что во время перевода я не сделал какие-то покупки, хотя в рекламе и в офисе мне никто не сообщал о каких-то дополнительных условиях. Всё это похоже на игру в карты с шулером, когда правила меняются в зависимости от ситуации, лишь бы не выплачивать деньги. Этот банк явно с непорядочными действиями, легко обманывает пенсионеров.
Кроме того, обслуживание на уровне начала века. Например1. На вопросы в чате никто не отвечает, только стандартный ответ робота.2, В личный кабинет в интернет- банке не попасть 5-10минут, комьютер висит, говорят, нет денег на дополнительные сервера. 3, В мобильном банке на одной странице можно находиться не более 1 минуты, потом страница сбрасывается. Т.е платежку с реквизитами вручную оформить невозможно.
4. В личном кабинете отражаются не все расходы, например, по СБП, которые нигде не отражаются.
5, Банк в произвольном порядке , без разрешения производит переброску денег со счета на счёт, например с Мастер счёта на накопительный счёт и обратно.
Резюме. Банк не для спокойной жизни, несерьёзный. Буду искать другой в ближайшее время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Лояльный подход
В июле этого 2025 года в чат в приложении пришло сообщение о возможности получения сертификата на 3000 рублей. Для участия нужно было получить зарплату на карту ВТБ на сумму не...
О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ
14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод...
Клиентоориентированность
Подключил повышенный кешбэк в ноябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Зная, что предстоит ТО. 09.11.2025г. в 12:36 оплатил услуги технического...
Клиентоориентированность
У меня счета в нескольких банках. В конце каждого месяца я выбираю категории кэшбека в каждом из них и потом делаю общий список, чтобы понимать: какую покупку через какой банк...
Оперативно решили вопрос с приглашением
Не мог разобраться как найти в приложении приглашение и друга, которому отправил ссылку на карту. Оператор Наталья 7***1 очень быстро ответила, объяснила как я могу проверять...
Спасибо большое оператору Ольге за понимание и оперативность! 💗
Я глубоко признательна оператору Ольге (номер оператора: 7013****) за её помощь и внимательное отношение! 💗. Она не просто выполнила свою работу, а проявила искреннюю заботу и...
Не пришёл денежный перевод за приглашённого друга
Специалист ( таб. номер 70****47) выслушала проблему, помогла заполнить притензии, я их было две. Спасибо за профессионализм,терпение и внимательное отношение к людям. После...