Благодарю за помощь!
Выражаю благодарность сотрудникам контакт-центра банка ОТП за помощь в решении моего вопроса. Сделала несколько звонков в контакт-центр банка ОТП, после оформления кредита 06.11.2025 года в 17:23, в 17:59, в 21:51, в 22:15 и в 23:01ч. нашего местного времени. Мне отвечали на вопросы и помогли решить проблему специалисты Эвелина, Екатерина, Людмила, имена других специалистов к сожалению не запомнила. Когда оформляла кредит при покупке товара, то сотрудник банка мне не дала право выбора под какой процент мне брать кредит и решила всё за меня, поставив перед фактом, что с меня спишут дополнительные денежные средства за страховку 895 рублей и смс оповещение 199 рублей. Узнала о дополнительных тратах только после оформления кредита. Специалисты контакт-центра, о которых говорится выше, помогли мне вернуть эти деньги на счёт и объяснили, как можно досрочно погасить кредит. Спасибо огромное за помощь и понимание! Успехов в работе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Решение вопроса за 3 минуты
приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как...
Обслуживание клиентов
В целом поражена , что такой мало известный банк обслуживает на высшем уровне своих клиентов как удаленно , так и в офисе. взяли кредит (товар в рассрочку) банк сделал скидку...
Спасибо
В январе не могла внести оплату по кредиту из-за замены паспорта, то есть старый отдала на замену, а новый ещё не получила. И система кабинета не могла принять оплату. Приехала в...
Помощь в оформлении и решении другого вопроса
Недавно обращался, по телефону, к работнику банка ОТП-банк. Если мне память не изменяет его зовут Артем, хочу отметить его как высококлассного специалиста знающего свое дело в...
Работа специалиста на высоте!
Хочу поблагодарить специалиста отдела ОТП банка в магазине Лемана Про в Мытищи, Маргариту, за качественное и подробное обслуживание при оформлени рассрочки по товару. Оформление...
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Мое обращение в ОТП банк
На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту...