Поддержка у данного банка отсутствует

07.11.2025 10:58
192
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представители банка не отвечают ни в чате мобильного банка, ни по телефону контакт центра - автоответчик, который не перключает на оператора. Пять часов жду чтобы закрыли вклад. В современных банках это происходит за доли секунды. Но видимо не в этой консервной банке. Здесь видимо надо ждать когда проснётся тот, кто отвечает за записи в амбарной книге. Отвратительное обслуживание, а точнее сказать его отсутствие 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-23T18:08:37+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-11-10T08:57:00+03:00
Уважаемая user-74937238121! Консультация на линии контакт-центра о закрытии вклада была вам предоставлена сотрудником банка. В чате банка ответ был предоставлен по мере обработки запроса. Заявка на закрытие вклада была исполнена банком в день подачи вами заявки. Надеемся, ситуация урегулирована, и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,47
средняя оценка
-
решено проблем
488
отзыва
485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Спокойная хорошая работа

Оценка 5

15.10.2025 оформлял вклад в ДО Таганский. Оформление занималась сотрудник Ар-ва С.С. Объяснила условия, помогла разобраться с подписание электронных документов в приложение банка... Читать полностью

15.10.2025

Внимательные сотрудники, хорошие предложения для накоплений!

Оценка 5

Сравнивала ставки в сентябре по накопительным счетам, т.к по моему счету в другом банке ставку должны были снизить, и мне приглянулись условия в Локо банке. Поехала 15 сентября в... Читать полностью

06.10.2025

Благодарность

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она... Читать полностью

29.09.2025

Прекрасные работники

Оценка 5

Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я... Читать полностью

26.09.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

16 сентября я пришла в офис на Конституции 3, забрать вклад. Меня пригласила Чащухина Инга, очень приятный и общительный сотрудник. Предложила оформить новый вклад с повышенной... Читать полностью

17.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

11.09.2025 в 14:00 обратилась в отделение Локо-Банка на Лиговском проспекте, 80, чтобы открыть вклад с процентами каждый месяц. Меня принял Менеджр И-ов Василий. Я попросила его... Читать полностью

11.09.2025