Не работает СБП. Выборочно

09.11.2025 18:19
672
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Перевожу деньги всегда через СБП по номеру телефона.

Нужно было сегодня 9.11.25г перевести 5000 руб сыну (т.е. фамилия одинаковая)

В приложении ошибка: переводы по номеру телефона сейчас не работают, пробуйте позже.

Попробовал позже, несколько раз, но ни чего не изменилось.

Пробую через 6 часов - переводы так и не заработали.

Думаю, что-то здесь не то. Возможно перепутал номер телефона, к которому карта привязана.

Выбираю получателя жену в том же Т-банке.

На неё перевод можно отправить, ошибку не показывает.

Снова выбираю сына и пытаюсь пошагово проверить свои действия, но получаю ошибку:

Перевод временно недоступен. Превышено допустимое количество попыток поиска получателей.

Вот это поворот.

Даже не количество переводов превышено, а количество попыток поиска получателей.

Какой криминал !

Т.е. если в телефонной книге у меня будет несколько телефонов сына, и я буду перебором пробовать перевести деньги на нужный номер, привязанный к нужному банку, то мои попытки будут уменьшаться.

Ну тогда вверху указывайте счетчик с оставшимся количеством выбора получателей платежа, как при вводе не правильного пароля.

Так же хотелось бы почитать об ограничениях выбора получателей и кол-ва переводов по СБП в единицу времени в договоре обслуживания дебетовой карты. Я уверен, они существуют !

В итоге перевел деньги по СБП из сбера.

ВТБ
ВТБ
2025-11-10T11:01:49+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим вас направить пошаговые скриншоты, где видно возникающие сложности при осуществлении перевода. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма "Народный рейтинг 12713320". С уважением, Команда ВТБ
user-959215940550
2025-11-11T10:10:27+03:00
Вчера заработали переводы себе самому, сегодня заработал перевод по номеру, на который хотел отправить перевод изначально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
35 774
отзывов
35 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда... Читать полностью

18.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025

Приятный оператор

Оценка 5

Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс! Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и... Читать полностью

14.11.2025

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

С ноября месяца неожиданно перестал начисляться кэшбэк на покупки. Через чат-бот оператор Олег вопрос не решил. Обратилась в контактный центр. Оператор Ольга, номер 6... Читать полностью

11.11.2025

Положительное решение вопроса

Оценка 5

Банкомат ВТБ банка не работал. И я снимал наличные деньги в стороннем банкомате. И с меня ВТБ банк взял комиссию. Обратился в чат своего ВТБ банка о возврате комиссии за снятие... Читать полностью

11.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю Анастасию (таб.#7021***) и Евгения (таб. #7032****) за оперативную помощь и качественной консультации по всем возникшим вопросам. немного предистории: в... Читать полностью

10.11.2025