Банк отказывается выплачивать вознаграждение за перевод пенсии
Я 14 сентября перевел пенсию в ВТБ строго по инструкции с промокодом Пенсия, и получил ее в банке 2 октября и 1 ноября. Жду вознаграждения, читаю паблики, люди за перевод в октябре получили и уже даже те, кто перевел в ноябре получили. Пишу в чат, где 3000 рублей, мне отвечают, система не зафиксировала ваш промо-код, я кидаю скрины, где все зафиксировано, я читал в НР про такие случаи, поэтому каждый свой шаг скринил. Руслан из чата тут же переобулся и заявил, что раз промокод применен, то когда-нибудь получите. Я его спрашиваю, если система не зафиксировала, то это когда-нибудь равно никогда? Он уклонился от ответа. Я хочу понять, почему мне не выплатили вознаграждение, когда я все делал по инструкции банка? Просил представителя банка на банки.ру разобраться, прислали такую же отписку, что я не выполнил условия, хотя я представил скриншоты того, как я последовательно по инструкции банка переводил пенсию. Я не понимаю, что ещё банку нужно, чтобы выплатить мне эти 3000 рублей?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Лояльный подход
В июле этого 2025 года в чат в приложении пришло сообщение о возможности получения сертификата на 3000 рублей. Для участия нужно было получить зарплату на карту ВТБ на сумму не...
О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ
14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод...
Клиентоориентированность
Подключил повышенный кешбэк в ноябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). Зная, что предстоит ТО. 09.11.2025г. в 12:36 оплатил услуги технического...
Клиентоориентированность
У меня счета в нескольких банках. В конце каждого месяца я выбираю категории кэшбека в каждом из них и потом делаю общий список, чтобы понимать: какую покупку через какой банк...
Оперативно решили вопрос с приглашением
Не мог разобраться как найти в приложении приглашение и друга, которому отправил ссылку на карту. Оператор Наталья 7***1 очень быстро ответила, объяснила как я могу проверять...
Спасибо большое оператору Ольге за понимание и оперативность! 💗
Я глубоко признательна оператору Ольге (номер оператора: 7013****) за её помощь и внимательное отношение! 💗. Она не просто выполнила свою работу, а проявила искреннюю заботу и...
Не пришёл денежный перевод за приглашённого друга
Специалист ( таб. номер 70****47) выслушала проблему, помогла заполнить притензии, я их было две. Спасибо за профессионализм,терпение и внимательное отношение к людям. После...