Ангар

10.11.2025 19:43
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить оператора Ануара, доб.номер 30**. Я столкнулась с ситуацией, когда мне нужно было срочно произвести крупную покупку, пошла в банкомат чтобы снять деньги, а карту заблокировали с подозрением на мошейнические действия. У меня шок. Обратилась на горячую линию, со мной общался очень вежливый, грамотный специалист по имени Ануар, все объяснил, после того как задали вопросы касаемо мой личности, карту в течении трех минут разблокировали. Спасибо большое за таких сотрудников и за бдительность со стороны банка. Удачи и процветания.

ВТБ
ВТБ
2025-11-11T10:01:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Приятно, что вы высоко оцениваете профессионализм сотрудника. Обязательно передадим ему слова благодарности! Рады, что вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
36 365
отзыва
36 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Клиентоориентированность

Оценка 4

17.11.2025 мною была совершена покупка в ресторане «Гинесс» (аэропорт Внуково) на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей. В соответствии с условиями акции Банка, данная операция... Читать полностью

24.11.2025

Благодарность за профессиональную и оперативную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии (табельный номер 7*****2) за высочайший профессионализм и оперативность в решении сложного вопроса. В связи... Читать полностью

19.11.2025

Пензенская область Кузнецк ул Белинского 105

Оценка 5

Обратился в Банк ВТБ г. КУЗНЕЦК УЛ БЕЛИНСКОГО 105 СОТРУДНИКУ Альбине Т-ой. За выгодным вкладам. Очень граммотно всё рассказали, помогла правильно распеределить денежные средства по... Читать полностью

19.11.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

Девушка, Арина, которая мне помогала, была очень приятная и учтивая. Её услуги мне помогли с решением моего вопроса. Хотела перевести деньги на другой свой счёт, а аккаунт... Читать полностью

19.11.2025

В приложении легко решать вопросы

Оценка 5

Добрый день! Пришлось обратиться к помощи решения вопроса в чат с банком ВТБ, думала что обшение с этим искуственныи интелектом будет как в других сервисах, что после этих лиалогов... Читать полностью

19.11.2025

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Денису (7023****) , за то, что помогли разобраться в проблеме, все понятно объяснили, по полочкам разложили , побольше бы таких.  Было не понятно за что... Читать полностью

19.11.2025

Сотрудник помог разблокировать карту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору банка ВТБ Александре (табельный номер 7***3). 9 октября 2025 г Александра помогла мне оперативно разблокировать карту для снятия... Читать полностью

18.11.2025