Отказ в обслуживании

11.11.2025 18:04
428
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк для получения денежных средств, но просидел два часа в выдаче денежных средств было отказано. После длительного ожидания, обновления данных, под бредовые предлогом было отказано в выдаче денежных средств при этом порекомендовали обратится в банк не ранее чем через две недели. При этом сотрудник банка при отказе вели себя грубо и оскорбительно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T11:47:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-11-14T10:44:18+03:00
Уважаемая Bird_88! Обслуживание клиентов в банке происходит на основании документа, удостоверяющего личность. После получения вами нового документа, удостоверяющего личность, из МВД, в банк не поступила информация об обновлении ваших данных, в связи с чем сотрудником было предложено обратиться в банк после обновления данных. Ожидаем вас в офисе банка для проведения операции. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,46
средняя оценка
-
решено проблем
517
отзыва
516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Офис Викторенко 5 ст 1 Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 04.12.2025 обратилась в офис Аэропорт, для переоформления вклада. Очереди совсем не было. Так что настроение уже было на высоте. Далее меня пригласила менеджер Балковая... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 7.11 обратился в банк в отделение Беляево для переоформление вклада. Ожидание в очереди не было долгим, около 2 минут. Попал к сотруднику Б-ой С., один из самых... Читать полностью

07.11.2025

Спокойная хорошая работа

Оценка 5

15.10.2025 оформлял вклад в ДО Таганский. Оформление занималась сотрудник Ар-ва С.С. Объяснила условия, помогла разобраться с подписание электронных документов в приложение банка... Читать полностью

15.10.2025

Внимательные сотрудники, хорошие предложения для накоплений!

Оценка 5

Сравнивала ставки в сентябре по накопительным счетам, т.к по моему счету в другом банке ставку должны были снизить, и мне приглянулись условия в Локо банке. Поехала 15 сентября в... Читать полностью

06.10.2025

Благодарность

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она... Читать полностью

29.09.2025

Прекрасные работники

Оценка 5

Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я... Читать полностью

26.09.2025