Не обрабатывают документы от приставов

16.11.2025 09:06
325
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Претензия в Райффайзен Банк

Прошу рассмотреть ситуацию, связанную с некорректным исполнением банком постановлений ФССП об обращении взыскания на денежные средства.

В отношении меня были вынесены следующие постановления ФССП:

• 28492***-ИП на сумму 3*** руб.

• 300*** на сумму 3***руб.

28 и 31 числа судебные приставы произвели удержания по указанным исполнительным производствам. При этом размер удержания по второму постановлению был изменён приставами с **** руб. на *** руб.

Все банки, кроме Райффайзен Банка, корректно обработали поступившие постановления и изменения по ним. В вашем банке же была озвучена «техническая проблема», из-за которой не могут провести документы ареста..

10 ноября на мой счёт 40817*** поступили денежные средства, после чего банк удержал сумму более 7****, не перечисляя её приставам и продолжая удерживать средства с других моих счетов, несмотря на изменённые суммы по постановлениям. Информация приставам от банка не передаётся.

Таким образом, банк:

1. Удерживает сумму, превышающую размер, указанный в действующих постановлениях ФССП.

2. Не перечисляет удержанные средства службе судебных приставов.

3. Продолжает списания по другим счетам, хотя фактические удержания уже превышают требуемые суммы.

4. Не исполняет корректировки, внесённые приставами.

Прошу:

1. В срочном порядке устранить техническую ошибку и привести аресты в соответствие с фактическими суммами, указанными ФССП.

2. Перечислить удержанные средства приставам по действующим постановлениям.

3. Прекратить дальнейшее необоснованное списание денежных средств.

4. Предоставить письменный ответ о проведённых действиях и причинах допущенных нарушений.

Надеюсь на оперативное решение вопроса и корректное исполнение банком обязанностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T22:58:04+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-12-10T18:37:03+03:00
Здравствуйте! 24 ноября и 9 декабря мы сняли аресты и перечислили деньги в ФССП. Не смогли сделать это 28 и 31 октября, так как в постановлениях пристав указал неактуальные реквизиты банка-получателя — сообщали ему об этом. На зарплатном, текущем и накопительном счетах удерживали деньги в том размере, который пристав указал в постановлениях об аресте, а остальной суммой вы могли распоряжаться. На тот момент деньги не списывали, а только блокировали на счетах. Поскольку вся сумма по арестам накопилась на зарплатном счете, мы сняли ограничения с других счетов 16 ноября. С зарплатного счета сняли ограничения 24 ноября и 9 декабря по двум постановлениям и перечислили по ним деньги. Письменный ответ по ситуации отправили по электронной почте 20 ноября. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Продукты банка