Консультация (пакет услуг Привилегия)

16.11.2025 19:44
237
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Консультация проводилась 16.11 20:50. Хочу выразить благодарность сотруднику контакт центра Диане (8***0), за консультацию по пакету услуг Привилегия. Данный сотрудник банка быстро и четко ответила на поставленные вопросы (льготный период, условия бесплатности, компенсации ресторанов, бизнес-залов и такси и т.д.) Приятно удивила скорость и уверенность в ответах даже на нестандартные вопросы. Спасибо, успехов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T21:53:19+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили пакет услуг Привилегия? 25.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-106914061563
2025-11-25T10:38:33+03:00
Добрый день! Да, пакет услуг Привилегия был подключен через личный кабинет 22.11. Спасибо, успехов!
ВТБ
ВТБ
2025-11-17T10:50:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Хочется сказать добрые слова в адрес оператора банка ВТБ Дмитрия, табельный номер 7***2. Его внимание, профессионализм быстро помогли решить мою проблему в отключении платных... Читать полностью

16.11.2025

Возврат денежных средств за подписку втб плюс

Оценка 5

Сегодня обратилась в поддержку банка с просьбой отключить подписку втб плюс и вернуть денежные средства. Оператор Юрий (табельный номер 7***3) очень помог, и смог за пару минут... Читать полностью

15.11.2025

Благодарность оператору Таисии

Оценка 5

Обращалась несколько раз по вопросу невыплаченного кешбека за категорию ВБ, сначала сказали, что выплата придет с основным кешбеком, но как только он пришел - выплаты там не... Читать полностью

15.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв о сотруднике ВТБ — Анжелика

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице ВТБ Анжелике №3*** за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. У меня была непростая ситуация — со счёта... Читать полностью

12.11.2025

Помощь с мобильным банком

Оценка 5

отличный сотрудник, помог разблокировать мобильный банк, очень благодарен Анастасии. Читать полностью

12.11.2025