Восстановили % по накопительному счету

17.11.2025 12:12
189
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день,

хочу поблагодарить директора офиса Молодежный за разрешение следующей ситуации: сотрудник банка при обслуживании по непонятной причине закрыл накопительный счет, хотя на ее вопрос закрывать ли счет было прямо сказано, что нет, оставить. В последний день месяца обнаружила, что % по НС не были начислены, и увидела, что НС закрыт.

Описала ситуацию в чате банка, буквально на утро следующего дня недостающие % были начислены.

Спасибо за оперативное и положительное разрешение данной ситуации! 

ВТБ
ВТБ
2025-11-17T15:07:08+03:00
Добрый день! Приятно получать слова благодарности от клиентов и наблюдать высокий балл, которым вы оцениваете работу Банка.  Мы передадим сотруднику вашу благодарность. Спасибо за то, что являетесь нашим лояльным клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Похвала Банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Рекомендую банк ВТБ!Отличный банк, вежливо обслуживание сотрудников! Рекомендую офис на Первомайской 35 г.Уфа! Все сделали быстро и грамотно! ОТКРЫЛИ вклад и... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо от души!

Оценка 5

23. 10 у меня закончился срок вклада в Почта банке т я решила перевести деньги и открыть вклад в ВТБ. Не зная, как это сделать, я позвонила на горячую линию ВТБ. Оператор очень... Читать полностью

10.11.2025

Помощь в отключении автопополнения накопительного счёта

Оценка 5

Татьяна, табельный номер 7****** (сообщила мне), оператор поддержки банка ВТБ помогла мне отключить автопополнение накопительного счёта в банке. Автопополнение, по-видимому, было... Читать полностью

10.11.2025

Положительный отзыв о блестящем сотруднике

Оценка 5

На прошлой неделе открывал вклад на ул. Широкая 13А Хочу выразить слова огромной благодарности банку ВТБ, за то, что есть такой сотрудник, как Щ-ва Мария ! Я в прошлом сам... Читать полностью

10.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оператор Екатерина, таб номер 70****23, чётко, конкретно все объяснила, открыла вклад, минимальный объем времени максимально отлично выполненый запрос. Подписали заявление, открыла... Читать полностью

08.11.2025

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11

Оценка 5

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11, нам помогла великолепная девушка с третьего окна по работе с физическими лицами. У нас была простая операция - получение выписки по вкладу... Читать полностью

08.11.2025

Консультация

Оценка 5

Номер сторудницы банка ВТБ, кто меня проинформировал по телефону (номер телефона 1000): 70322*** ДарьяЯ узнал полную информацию о процентной ставке по моему вкладу, и о вкладах... Читать полностью

07.11.2025