Зачем нужен такой офис
Сегодня 19.11.2025 в 13.15 посетил офис банка по адресу: Чебоксары, ул.К. Маркса 21. Придя в офис ужаснулся полному отсутствию клиентоориентированности. Во первых через приложение не запишишься предварительно. Аппарат с талонами в офисе не работает. Сидит сотрудник, который определяет очередь. Извините, но это ужасно. Спросив о цели визита сотрудник объявила, что работников не хватает и придется ждать полчаса. Простите, если у вас офис такой, закройте его вообще. Зачем людей путать? Я бы сразу пошел в нормальный офис. После такого отношения к клиентам нет доверия к такому суду и я закрыл все продукты там. Не рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированность
17.11.2025 мною была совершена покупка в ресторане «Гинесс» (аэропорт Внуково) на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей. В соответствии с условиями акции Банка, данная операция...
Быстрая и качественная помощь
Банкомат задержал купюру и не отдал. Я позвонила на номер горячей линии банка, и там мне быстро и оперативно помогла сотрудница колл-центра, за что ей огромное спасибо. Всë прошло...
Алина
7***5 Алина. Обращался в банк, Алина помогла решить вопрос с блокировкой личного кабинета ВТБ онлайн, так как сработала защита от мошенников при переводе денежных средств на...
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника
Добрый день! У меня была проблема с начислением кешбэка за прошлый месяц, в мобильном приложении кешбэк не отражался и не был начислен. Оператор Ирина таб.номер 7***6 оперативно и...
Благодарность за профессиональную и оперативную помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии (табельный номер 7*****2) за высочайший профессионализм и оперативность в решении сложного вопроса. В связи...
Пензенская область Кузнецк ул Белинского 105
Обратился в Банк ВТБ г. КУЗНЕЦК УЛ БЕЛИНСКОГО 105 СОТРУДНИКУ Альбине Т-ой. За выгодным вкладам. Очень граммотно всё рассказали, помогла правильно распеределить денежные средства по...
Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского 105
Обратился в ВТБ банк г Кузнецк ул Белинского 105. до обращения я лично в банкомате хотел снять деньги, но безуспешно. была блокировка. Обратился в офис к сотруднику А-на Зуля она...