Обман молчанием с кешбэком при оформлении ОСАГО
Проблема: не выплачен кешбэк за оформление полиса осаго
При оформлении с мобилы полиса осаго приложении ярким текстом сообщает о кешбэке в 10% при оформлении полиса, а потом оказывается что через месяц и только если подключен Мультибонус до момента выплаты - если позже никакого кешбэка не будет
На проблему реагируют отписками что на сайте все написано, ну написано и написано, а в мобильном приложении ничего не сказано о том что надо сходить и прочитать на сайте
Видимом до этого банка информация доходит только в виде штрафов от ЦБ, надеюсь их однажды лишат лицензии и больше не будут клиентов обманывать
Итого: крайне не рекомендую иметь никаких дел с этим банком - в черный список
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотрудникам
26.05.2025 года я обратился за помощью в банк ВТБ. В мобильном приложении не отображалась величина накопленного кэшбэка. Очень неудобная ситуация. В результате пообщался...
Благодарность
Хочу поблагодарить данного сотрудника за оказание помощи в виде содействия в разблокировании моего аккаунта. Беседа была приятной, информативной и по делу. В результате чего мои...
Восстановление ярлыка ВТБ Pay
Спасибо большое оператору Полине табельный номер 70270***. После обновления приложения банка не могла восстановить ярлык Pay на рабочем столе телефона. Что только ни делала, даже...
Побольше бы таких сотрудников
Добрый день.Сегодня около 4 часов дня система увидела что то подозрительное и заблокировало приложение супруги ВТБ онлайн.При попытке очередного входа приложение уведомило, что для...
Оперативное обслуживание
Спасибо огромное специалисту по имени Семён, я потратила полдня , пытаясь просканировать по QR коду платёжки по коммунальным услугам. Не могла понять причину . И в переписке он...
Отзыв о взаимодействии со сотрудником контактного центра
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Александре (табельный номер 7***3) за её профессионализм и внимательное отношение. Она быстро помогла мне разблокировать...
Помощь в разблокировке ВТБ банка
7***9 Сергей помог разблокировать ВТБ банк, спасибо большое, хотел пополнить сайт на котором пополнял ранее, в этот раз вышла ошибка и заблокировали мобильный банк, позвонил по...