Благодарочка Елизавете 70277640

20.11.2025 07:46
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо Елизавете за помощь и оперативное решение моей проблемы!

ВТБ Банку и иным фин.организациям хочу пожелать больше таких замечательных и профессиональных сотрудников, которые готовы и главное умеют помочь, в настоящее время далеко не все могут этим похвастаться.

Елизавета 70277640, было очень приятно с Вами взаимодействовать, благодарю Вас ещё раз за компетентность, профессианолизм, индивидуальный подход, сопереживание, результативность и истинное желание помочь клиенту Вашего банка!

Правда мне было очень приятно с , в следующий раз опять хочу Вас услышать, Елизавета 70277640 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T09:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2025-11-20T09:54:32+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Елизаветы. Для сотрудника это будет лучшей наградой.А чтобы мы могли еще детальнее оценить положительную работу специалиста, просим вас дополнительно сообщить, с какими еще вопросами вы обращались к сотруднику, как Елизавета помогала в их решении, с указанием дат событий. Эта информация будет нам очень полезна, поэтому с нетерпением будем ожидать ее в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
35 968
отзыва
35 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Разблокировка приложения ВТБ онлайн

Оценка 5

15.11.25. Обратился на горячую линию банка с просьбой разблокировать ВТБ онлайн. Заблокирован он был, для проверки подлинности платежа на сумму более 50.000р. Девушка оператор(7... Читать полностью

15.11.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 5

Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые... Читать полностью

14.11.2025

Первомайская 35 г. Уфа ВТБ

Оценка 5

Был сегодня в отделении На Первомайской 35 в ВТБ, Очаровательная сотрудница банка Айсылу терпеливо выслушала и помогла восстановить возможность входа в онлайн банк после... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

26.05.2025 года я обратился за помощью в банк ВТБ. В мобильном приложении не отображалась величина накопленного кэшбэка. Очень неудобная ситуация. В результате пообщался... Читать полностью

01.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить данного сотрудника за оказание помощи в виде содействия в разблокировании моего аккаунта. Беседа была приятной, информативной и по делу. В результате чего мои... Читать полностью

30.10.2025

Восстановление ярлыка ВТБ Pay

Оценка 5

Спасибо большое оператору Полине табельный номер 70270***. После обновления приложения банка не могла восстановить ярлык Pay на рабочем столе телефона. Что только ни делала, даже... Читать полностью

28.10.2025

Побольше бы таких сотрудников

Оценка 5

Добрый день.Сегодня около 4 часов дня система увидела что то подозрительное и заблокировало приложение супруги ВТБ онлайн.При попытке очередного входа приложение уведомило, что для... Читать полностью

28.10.2025