Самый отвратительный банк
Здравствуйте , начну рассказ как мои деньги уходят куда то в небо , и как хорошо банк коверкает имена.
начну с имени , а далее оставлю на десерт.
почему то мое имя DARIA , стало DARYYA.
Ну обыкновенные вещи на карте нельзя было написать адекватно, такая же фигня и в приложении банка в реквизитах.
Опустим данную проблему , это оказалось вообще не проблема
проблема в том, что я не могу понять куда уходит мои деньги.
у меня есть один счет , одна карта открытые представителем еще неделю назад.
я благополучно пыталась перевести себе по сбп деньги , все отлично Переводилось, но на карте их не оказалось , я сто раз перепроверила , что бы исключить ошибку , но ее там и нет. просо деньги ушли в небо.
Далее мне по реквизитам карты отправляли деньги , которые не могут ко мне снова дойти, всем кому должны были дойти -дошли, но мне нет.
в поддержке мне сказали ждите. чего ждать не ясно.
так же меня просто выбешивает что я не могу подтвердить номер телефона онлайн, мне говорят что нужно терминал или банк. Я НАХОЖУСЬ СЕЙЧАС НА СТАЦИОНАРНОМ ЛЕЧЕНИИ, и не могу выйти с больницы и приехать в банк . Это не большая проблема подтвердить телефон, раз уж в кабинет я захожу, я даже заходила через гос услуги, не помогло
Но больше всего меня интересует куда пропадают мои деньги , куда они отправляются
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
Клиентоориентированность
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
Приятный оператор
Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс! Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но...
Спасибо за помощь
Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и...
Проблема с начислением кэшбэка
С ноября месяца неожиданно перестал начисляться кэшбэк на покупки. Через чат-бот оператор Олег вопрос не решил. Обратилась в контактный центр. Оператор Ольга, номер 6...
Положительное решение вопроса
Банкомат ВТБ банка не работал. И я снимал наличные деньги в стороннем банкомате. И с меня ВТБ банк взял комиссию. Обратился в чат своего ВТБ банка о возврате комиссии за снятие...
Благодарю
Здравствуйте. Благодарю Анастасию (таб.#7021***) и Евгения (таб. #7032****) за оперативную помощь и качественной консультации по всем возникшим вопросам. немного предистории: в...