Медленная работа операций
Вроде отвечает техн. Поддержка, думаю что и помогут в случае с возвратом средств, но при всем этом ооочень медленная работа приложения и транзакций. Когда надо с одного своего счета перевести на другой свой счет, столкнешься с тем что деньги долго не будут отображаться на счете куда перевел, и не получится долгое время с него перевезти деньги, так как будет высвечиваться что недостаточно средств. Столкнулся пару минут назад с ситуацией с банкоматом. Нужна была срочно наличка, перевёл с накопительного счета на основной, вроде деньги показывались на счете, но как дело дошло до снятия средств наличкой, писало что недостаточно средств, пробовал выходить и заново прикладывать карточку, ничего не помогло минут 15 прождал, от безвыходности пришлось снимать деньги с другого банкомата другого банка, и сразу же все получилось, но при всем этом снялась комиссия в районе 300 руб, несмотря на то ,что одна система мир, все равно такая повышенная комиссия, вызывает злость и ненависть, не из за 300 руб но это лишь как последняя капля в граненном стакане, буду переходить на другой банк, при том что ранее я пользовался услугами рнкб, и там не было таких проблем, как только перешёл на ВТБ сразу жизнь перестала медом казаться местами, будто бы откинулся в развитии на лет 10 назад
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Первомайская 35 г. Уфа ВТБ
Был сегодня в отделении На Первомайской 35 в ВТБ, Очаровательная сотрудница банка Айсылу терпеливо выслушала и помогла восстановить возможность входа в онлайн банк после...
Благодарность сотрудникам
26.05.2025 года я обратился за помощью в банк ВТБ. В мобильном приложении не отображалась величина накопленного кэшбэка. Очень неудобная ситуация. В результате пообщался...
Благодарность
Хочу поблагодарить данного сотрудника за оказание помощи в виде содействия в разблокировании моего аккаунта. Беседа была приятной, информативной и по делу. В результате чего мои...
Восстановление ярлыка ВТБ Pay
Спасибо большое оператору Полине табельный номер 70270***. После обновления приложения банка не могла восстановить ярлык Pay на рабочем столе телефона. Что только ни делала, даже...
Побольше бы таких сотрудников
Добрый день.Сегодня около 4 часов дня система увидела что то подозрительное и заблокировало приложение супруги ВТБ онлайн.При попытке очередного входа приложение уведомило, что для...
Оперативное обслуживание
Спасибо огромное специалисту по имени Семён, я потратила полдня , пытаясь просканировать по QR коду платёжки по коммунальным услугам. Не могла понять причину . И в переписке он...
Отзыв о взаимодействии со сотрудником контактного центра
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Александре (табельный номер 7***3) за её профессионализм и внимательное отношение. Она быстро помогла мне разблокировать...