Обман сотрудниками банка, ввели в заблуждение

Уважаемые представители ВТБ, Объясните мне, как несоответствия информации, предоставленной при оформлении кредитной карты, и реальных условий, которые я обнаружил после получения карты.При оформлении кредитной карты мне было заявлено, что льготный период составит 200 дней. Однако, когда я начал использовать карту, выяснилось, что фактический льготный период значительно короче. Это создало для меня дополнительные финансовые затруднения и стало причиной недовольства.Я считаю, что такое несоответствие в информации является недопустимым и вводит клиентов в заблуждение. Когда я обращался в отделение банка, мне предоставляли одну информацию, а фактически условия оказались другими. Это вызывает у меня недоверие к вашему банку и его услугам.Также объясните мне Я пользуюсь кредитной картой и плачу все во время , но ваш банк даже не дал информацию об окончании льготного периода , в любом банке это предоставляют ! На мой взгляд, Банк в этом случае поступил не совсем честно, не уведомив меня как клиента об окончании льготного периода и не предоставив возможность погасить задолженность без начисления больших процентов. Втб присылал кучу ненужной информации (о кэш-беке,новых акциях), но уведомить об окончании льготного периода - извольте, зачем это делать банку - если можно на этом заработать?Полагаю, что в данном случае, я как гражданин и потребитель банковских услуг - заведомо экономически слабая сторона в правоотношениях с банком, должен быть лучше информирован обо всех существенных изменениях относительно кредитной карты. Уважаемый втб , поймите, мне как потребителю намного важнее получать уведомления об окончании льготного периода и напоминания о необходимости внесения очередных платежей, нежели чем сообщения про ваши акции и новые маркетинговые уловки. Вот это будет действительно ЧЕСТНО по отношению к вашим клиентам. А с таким «клиентоориентированным подходом», ставить вас на первое место народного рейтинга на BANKI.RU, как минимум странно. После такого случая, мне ничего не остается кроме как закрыть все свои счета в вашем банке и мои родственникам и друзьям . Перевести зарплату в Сбербанк и посоветовать своим коллегам !!!Не зря от вас бегут сотрудники , которые говорят даже лично , что устали обманывать людей из-за ваших планов ! Приложения в AppStore нет , невозможно зайти и контролировать с момента заключения кредитного договора, в личном кабинете на сайте такая информация не отображается! Кроме того, я узнал, что сотрудник вашего банка без моего ведома открыл накопительный счёт на моё имя и не сообщил мне об этом. Я считаю, что такая практика является крайне неэтичной и недопустимой. Как клиент, я ожидаю прозрачности и честности в отношениях с банком, и подобные действия вызывают у меня недоверие к вашему учреждению.