Открыл карту банка ВТБ, для повседневного пользования, посчитал, что банк на голову выше остальных (оказалось что не так). Дважды пытался снять денежные средства, дважды меня заблокировали. На горячей линии сказали придти в отделение, по другому вопрос не решить. Прихожу в отделение мне говорят что вы заблокированы по 115ФЗ без объяснения причины (это мне сказала сотрудник банка) ознакомившись с данным федеральным законом, я так и не понял за что был заблокирован. На просьбу, о закрытии счета мне сказали ждите звонка (какого ещё звонка что за бред). Жду звонка уже более недели. Сегодня был в отделении по этому же вопросу закрытии счета, мне опять сказали ждите звонка. Не советую иметь дело с данным банком. Сотрудники крайне противные, ведут себя так как будто я им что-то должен. На сколько я знаю банк не имеет права блокировать без основания причины, могу ли я обратиться в суд, так как сумма которую удерживает банк немаленькая для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
Клиентоориентированность
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
Благодарность работнику
Благодарю вашего работника Под номером 70****44 , который вошел в мое положение, понял моё отчаянное состояние, предложил помощь и остался на связи со мной до полного решения моей...
Блокировка личного кабинета
Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые...
Сотрудник банка ВТБ оперативно и профессионально решил проблему!
Спасибо большое сотруднику банка по имени Татьяна (табельный номер 7014****), профиссионально и быстро решила проблему со списанием денежных средств! И подробно рассказа про услуги...
Безопасность расчетов
Всем доброго дня) спешу поделиться положительными эмоциями и рассказать о реальной помощи сотрудником Банка З-ой Алины Руслановны Отдел Привилегии РОО Курский. Получил информацию о...
Приятный оператор
Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс! Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но...