Несанкционированная блокировка счета

Добрый день всем пользователям сайта. Надеюсь, мой отзыв о работе с этим банком будет полезен. Сами зазывают с ними работать, и сами же бьют по рукам малый бизнес.

В прошлом году решила сменить РКО одного банка в другом, поначиталась отзывов и остановилась на "ВТБ". Увы мне, надо было еще подумать. Начнем с того, что я являюсь ИП 6% с формой расчетов "Доходы", когда чуть поднялись обороты, перешла на ИП с самозанятости. Являюсь добросовестным налогоплательщиком, все сдается вовремя. Являюсь агентом в области с/х, зарабатываю на морже "заказчик-клиент". Спокойно работала с банком почти 1,5 года, пока не прилетела блокировка по 115-ФЗ. Как и всегда перед закрытием квартала решила пополнить ЕНС счет, да не тут-то было. Банк заблокировал данную операцию, причем, ранее все было хорошо. ЕНС я пополняла с карты физ.лица (нашим законодательством это невозбраняется). Узнала, когда попыталась войти в ЛК ЮЛ. Мне не позвонил ни один сотрудник. Операторы "горячей линии" быстро сбросили с себя ответственность на офис. Позвонила своему менеджеру, в течение 10 минут информация по перечню документов была у меня на почте и через час я отправила все по перечню, кроме бух.баланса (по НК РФ ИП не ведет бухгалтерскую отчетность, видимо, сотрудники того департамента этого не знают). На следующий день с распечатанной платежкой с ФНС я поехала переводить деньги на свой ЕНС счет. Документы они "читали" неделю и пришли к выводу о том, что человек я все же ненадежный, реабилитации не подлежу и со мной срочно надо расторгнуть все отношения. Написала бумагу о закрытии счета, написала заявление о предоставлении полной информации о причине блокировки (Согласно Письму ЦБ от 12.09.2018 года № ИН-014-12/61 п. 3 Об объёме информирования финансовыми организациями о причинах отказа, я имею право знать причину отказа в дальнейшей работе по расчетному счету, а также описание подозрительной ситуации). На что на днях получила отписку по ст. 7 п. 11 115-ФЗ, с которой я абсолютно не согласна и планирую писать жалобу на банк не только в ЦБ, но если понадобится и дальше. Потому как банк "ВТБ" нарушил мои гражданские права по ст. 10, 845, 847, 858, 860 ГК РФ, того же 115 ФЗ ст. 7 п. 6, в письме они указали, что документов для реабилитации не хватило, когда дополнительно никто ничего не запрашивал; ФЗ № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (не поступило ни одного мотивированного ответа от банка), ст. 35 Конституции РФ (право частно собственности). Из всего вышесказанного могу сделать только один вывод: банку не нужны клиенты с чистой совестью, либо те, которые не оставляют своей оборотки на счете, а снимают средства для своих личных нужд, жить ведь на что-то надо. Задала этот вопрос в офисе банка, их руководство пожало плечами. Как можно работать с кредитной организацией, которая не несет ответственности за свои действия? 

В настоящий момент жду еще одно письмо от банка, только уже по физ.лицу. Счет был также заблокирован, только барышня в оперзале применила ко мне ст. 161 УК РФ. Здесь уже точно захочешь прекратить все отношения с этим банком. Проверки документов по этому письму не проводилось, жалобу я оставила в офисе. Намерена идти до конца. 

Доверия к банку "0".