Блокировка по 161 ФЗ по инициативе ВТБ
Мои платёжные реквизиты попали в базу данных ЦБ о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Разумеется все мои операции сделаны мной лично, абсолютно чисты и законны, о чём могу представить всю исчерпывающую информацию.
В ответ на моё обращение об исключении меня из базы данных в ЦБ, получил от ЦБ отказ с разъяснением, что инициатором внесшим мои реквизиты стал банк ВТБ, а так же обозначил обязанность банка ВТБ предоставить мне информацию по запросу № REQ-20251023-7650 для дальнейшего разрешения проблемы.
Судя под отзывам банк ВТБ делает вид , что не знает "Предписание ЦБ № ИН-01-59/58" обязывающее банки предоставлять запрашиваемую информацию.
На основе выше перечисленного, мною в офисе банка было составлено обращение CR-15878316 для предоставления мне разъяснений основания подачи моих реквизитов в базу ЦБ.
В итоге банк не в нарушение 161ФЗ (который НЕ запрещает предоставлять такую информацию и банк не смог обозначить такой пункт закона, потому что выдумал его) и нарушение предписания ЦБ, без обоснований отказался предоставить мне такую информацию.
Прошу разобраться с выявленным нарушениями и предоставить подробную информацию на основе которой мои реквизиты были внесены банком ВТБ в базу данных ЦБ. Так же прошу предоставить мне перечень документов, если таковые понадобятся, для разъяснения мною сомнительной операции по запросу REQ-20251023-7650, для дальнейшего исключения по инициативе банка ВТБ моих реквизитов из базы данных ЦБ.
Еще раз напомню банку ВТБ, который очень любит игнорировать факты и советовать одно и тоже, что обращение в ЦБ я уже писал ( ответ , что это ВТБ должен заниматься разрешением проблемы), и в офис банка лично обращался и заявление в нём то же писал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Блокировка личного кабинета
Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые...
Блокировка перевода
29.10.2025 осуществлял операцию по QR переводу на счет туроператора. Операция была заблокирована, также как и приложение в телефоне. После звонка опературу и диалога с Анастасией...
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность оператору контактного центра банка ВТБ Елене (9**). Внимательно выслушала. Без лишних вопросов разобралась в ситуации (я случайно в связи с...
Получение наличной валюты с банковского счета
Возникла необходимость получения наличных долларов, которые находились на счете до 9 марта 2022 г. Как известно ЦБ заблокировал снятие со своих счетов долларов свыше 10000 с марта...
Отличный сотрудник горячей линии банка
Спасибо огромное Ксении (7***6) , за ее терпение, понимание и помощь! Сегодня была вынуждена оплатить покупку автомобиля, из-за большой суммы перевода, операцию и онлайн-бан...
Благодарность сотруднице Банка ВТБ
Обратились в офис ВТБ банка,по адресу г. Москва ул. Привольная 65/32 для оплаты договора купли продажи. Попали в 6 окно,где работала доброжелательная сотрудница Н-ва Кристина...
Не получалось выполнить перевод
Мой перевод отклоняли, написала в поддержку. Оператор Егор с табельным номером 7***6 быстро увидел причину - баланс долго не обновлялся в приложении. После его ответа баланс...