Добрый день. Я не любитель писать отзывы, но всеже хочу его написать. Я уже больше 10 лет являюсь клиентом банка ВТБ, ранге еще в Транскредитбанк. Мне всегда предоставляли услугу персонального менеджера и я как-то и сильно не задумывался. Есть и есть. Знал, что можно обратиться и быстро поменять карту и тд и тп. Они иногда менялись и вот пришла персональный менеджер Пискунова Елена. Сразу набрала и попросила записать ее данные в телефон если вдруг нужна будет помощь. А потом звонок: Вы знаете у Вас заканчивается вклад и тд и тп. Спасибо знаю, почитаю на сайте и продлю. Ответ: Да также нельзя, есть много финансовых инструментов, чтобы их увеличить. Отмахнулся, спасибо. Продлил и вроде все. Звонок, вот вы продлили по такой ставке, а могли бы... Задумался... Послушал и так я стал обладателем новых вкладов и участником других программ, как и моя супруга, хотя у нее другой менеджер. Сказать, что я доволен, нет - я очень доволен и благодарен персональному своему менеджеру за ее неформальное и неравнодушное отношение к своей работе, благодаря которому я стал чуть богаче и сам почуствовал, что надо как-то быть не совсем равнодушным к тому, что происходит вокруг. Я не знаю прочитает ли руководство банка мой отзыв, улучшится ли финансовое положение моего менеджера, но я бы очень хотел сказать Вам Пискунова Елена огромное человеческое спасибо за ваше неформальное и творческое отношение к сове у делу, за оказанноую мне и моей супруге помощь и повышение моей финансовой грамотности🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️ PS. И остаюсь благодарным вкладчиком и получателем пенсии в банке ВТБ😃😃😃
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
Клиентоориентированность
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
Категория кэшбека
16.11.2025 мною было создано обращение в онлайн чат ВТБ банка. Оператор Ирина 7***6 очень оперативно подключилась и решила вопрос по поводу неверно отобразившейся категории кэшбека...
Возврат денежных средств за подписку втб плюс
Сегодня обратилась в поддержку банка с просьбой отключить подписку втб плюс и вернуть денежные средства. Оператор Юрий (табельный номер 7***3) очень помог, и смог за пару минут...
Благодарность работнику
Благодарю вашего работника Под номером 70****44 , который вошел в мое положение, понял моё отчаянное состояние, предложил помощь и остался на связи со мной до полного решения моей...
Блокировка личного кабинета
Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые...
Сотрудник банка ВТБ оперативно и профессионально решил проблему!
Спасибо большое сотруднику банка по имени Татьяна (табельный номер 7014****), профиссионально и быстро решила проблему со списанием денежных средств! И подробно рассказа про услуги...