Плата за уведомления

26.11.2025 03:57
733
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.11.2025 увидел что списали 99 рублей за услугу нотификации. Позвонив на 1000 оператор сказал что это плата за уведомления раньше она была бесплатная , теперь она платная для всех. Я являюсь официально зарплатным клиентом и раньше всегда были какие то привелегии. В итоге сейчас все должны платить 99 рублей. В чем суть тогда быть зарплатным клиентом?! Снимать наличные в любом банкомате ?! Так тоже есть проблемы некоторые банки берут за это свою комиссию! Клиентоориентированность уходит у данного банка и доверие тоже...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-02T22:01:48+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2025-11-28T09:45:39+03:00
Добрый день! Действительно, ранее пакет оповещений «Карты » для зарплатных клиентов был бесплатным. С 3 ноября в Банке изменились тарифы, и мы заранее направили вам уведомление о списании за услугу, чтобы при необходимости вы смогли её отключить. Если уведомления вам не нужны, вы можете отключить их в ВТБ Онлайн самостоятельно. Нужно открыть «Настройки», выбрать «Уведомления». В этом разделе можно отключить услугу. Или можно написать в чат коллегам. Хотим обратить ваше внимание на важные преимущества услуги: - Оперативная информация обо всех операциях. - Дополнительная защита ваших денег. - Удобный контроль финансов. При подключении подписки «ВТБ Плюс», стоимость всех уведомлений – 0 руб. Также в индивидуальном порядке мы вернули вам списанную комиссию. Денежные средства уже зачислены на ваш счет. Пожалуйста, проверьте выписку. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт возврата комиссии и оцените нашу работу по отзыву в градации до «5» баллов, оставив комментарий под отзывом. Благодарим вас за пользование нашими продуктами. С уважением, Банк ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,46
средняя оценка
35.19%
решено проблем
3 281
отзыв
3 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения отделения банка ВТБ по адресу г. Тверь ул Новоторжская, 12а. У нас в семье есть кредит ранее оформленный в Почта банке. Пришло... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Надежде.Знакомство произошло сегодня 18 февраля,она приехала в д.Баранцево для вручения дебитовой карты.Но в процессе общения Надежда... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

18 февраля в 16.10 при оформлении карты была предложена подписка ВТБ плюс, первый месяц бесплатно, последующие 299 рублей. После получения карты, с меня сразу списали деньги за... Читать полностью

18.02.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

Потребовалось консультация по вопросу списание при отсутствии операций по карте. Бот сразу перевел на оператора. На удивление быстро ответила Дарья. Табельный номер 7******7. Через... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

17.02.2026г в 12:10 обратилась в отделение банка по адресу Пензенская область, рп Башмаково, ул. Советская, д 5 для помощи в установки приложения ВТБ и распечатки реквизитов для... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность

Оценка 5

   Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Анне. Она проявила исключительную вежливость, заботу всё подробно объяснила, помогла и оперативно выдала мне пенсионную карту... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарен за помощь сотруднику контакт-центра, табельный номер 7******3.  Представитель банка на выезде с табельный номером 7******2 навязала к подключение необязательные платные... Читать полностью

17.02.2026