Не дошел перевод до адресата

26.11.2025 09:56
15
Без оценки
Документы прикреплены

Вчера, 25.11.2025 был сделан перевод на 1000 руб на MOSWAR.RU Прошли сутки, операция по переводу до сих пор в обработке! В чате банка ответили что обработка может осуществляться до 3х суток. 1 тысяча ползет по стране 3 суток))) Отвратительная услуга. Нет никакого желания продолжать взаимодействовать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Блокировка личного кабинета

Оценка 5

Очень быстро реагирует отдел безопасности банка. Заблокировали личный кабинет банка при переводе средств с моего счета через СПБ. Оператор, уточнив некоторые вопросы, которые... Читать полностью

14.11.2025

Блокировка перевода

Оценка 5

29.10.2025 осуществлял операцию по QR переводу на счет туроператора. Операция была заблокирована, также как и приложение в телефоне. После звонка опературу и диалога с Анастасией... Читать полностью

12.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность оператору контактного центра банка ВТБ Елене (9**). Внимательно выслушала. Без лишних вопросов разобралась в ситуации (я случайно в связи с... Читать полностью

10.11.2025

Получение наличной валюты с банковского счета

Оценка 5

Возникла необходимость получения наличных долларов, которые находились на счете до 9 марта 2022 г. Как известно ЦБ заблокировал снятие со своих счетов долларов свыше 10000 с марта... Читать полностью

10.11.2025

Отличный сотрудник горячей линии банка

Оценка 5

Спасибо огромное Ксении (7***6) , за ее терпение, понимание и помощь! Сегодня была вынуждена оплатить покупку автомобиля, из-за большой суммы перевода, операцию и онлайн-бан... Читать полностью

08.11.2025

Благодарность сотруднице Банка ВТБ

Оценка 5

Обратились в офис ВТБ банка,по адресу г. Москва ул. Привольная 65/32 для оплаты договора купли продажи. Попали в 6 окно,где работала доброжелательная сотрудница Н-ва Кристина... Читать полностью

07.11.2025

Не получалось выполнить перевод

Оценка 5

Мой перевод отклоняли, написала в поддержку. Оператор Егор с табельным номером 7***6 быстро увидел причину - баланс долго не обновлялся в приложении. После его ответа баланс... Читать полностью

05.11.2025