Обман со стороны банка по привелегиям при переводе в банк ВТБ

26.11.2025 16:28
22
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

При переводе зарплаты в банк ВТБ мне были обещан тариф пакет оповещений "Карты+" по стоимости 0 руб.С 3 ноября банк ВТБ ввел стоимость этого пакета 99 руб. в месяц.При переводе зарплаты, для меня это было как одно из преимуществ при выборе данного банка.Сейчас его нет.Буду искать другой банк,для зачисления зарплаты, который не вводит в заблуждение клиентов.

ВТБ
ВТБ
2025-11-26T17:03:24+03:00
Добрый день! Действительно, до 3 ноября мы не взимали плату за уведомления об операциях. Мы всегда делимся актуальной информацией о наших тарифах на нашем сайте. Так как платные уведомления у вас отключены, комиссия за услугу в дальнейшем списываться не будет. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда... Читать полностью

18.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025

Категория кэшбека

Оценка 5

16.11.2025 мною было создано обращение в онлайн чат ВТБ банка. Оператор Ирина 7***6 очень оперативно подключилась и решила вопрос по поводу неверно отобразившейся категории кэшбека... Читать полностью

16.11.2025

Консультация и заказ карты

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Диане (7****5) за помощь!Проконсультировала по возникшим вопросам перехода с почта банка в ВТБ банк,также была консультация по картам ВТБ и... Читать полностью

16.11.2025

Возврат денежных средств за подписку втб плюс

Оценка 5

Сегодня обратилась в поддержку банка с просьбой отключить подписку втб плюс и вернуть денежные средства. Оператор Юрий (табельный номер 7***3) очень помог, и смог за пару минут... Читать полностью

15.11.2025

Благодарность

Оценка 5

15.11.2025 г мы пришли в офис по адресу г. Оренбург, ул. Постникова 9б, чтобы перевести пенсию и получить карту. Попали в 6 окно к А-й Алине. Понравилось обслуживание, очень ценный... Читать полностью

15.11.2025

Благодарность работнику

Оценка 5

Благодарю вашего работника Под номером 70****44 , который вошел в мое положение, понял моё отчаянное состояние, предложил помощь и остался на связи со мной до полного решения моей... Читать полностью

14.11.2025