Проблемная процедура получения процентов по вкладу

Являюсь клиентом ВТБ с середины 2000-х годов. Но сложившаяся ситуация с получением процентов по вкладу, просто бесит.

В январе 2025 года, как бы, "завершилась" процедура слияния банков Открытие и ВТБ. Вклады оформленные в Открытие, как бы, перешли в ВТБ. Но именно - КАК БЫ. Поскольку получение процентов по вкладам "посезонно" усложняется. Раньше я заходил в мобильное приложение "Открытие" и мог пользоваться процентами по своему усмотрению. С января, после "окончания слияния" встала необходимость посещать офис ВТБ лично и оставлять заявление о переводе денег (КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!!!). Но благо, все бумажки заполнял клерк. Деньги перечислялись по заявлению, максимум, на второй день, 

Сейчас процедуру изменили. Думаете в лучшую для клдиента сторону? 

НЕТ!!! 

Теперь в офисе собственноручно необходимо заполнять бумажки. А ДВУХ суток для перевода денег банку стало МАЛО!!!

Для примера. При поглощении МИН-банка банком ПСБ в день, когда был закрыт доступ к мобильному приложению МИН-банка, все мои продукты из МИН-банка появились в мобильном банке ПСБ, включая дебетовую карточку. И я спокойно ими пользовался.

Если менеджмент ВТБ не способен разработать нормальную клиентоориентированную процедуру слияния, то грош ему цена. 

А если технический департамент с января 2025, (т.е. практически ЗА ГОД) не способен автоматизировать процедуру получения клиентами денег (чтобы не приходилось ТРАТИТЬ СВОЁ время на походы в офис, и каждый месяц бумагу марать одними и теми же заявлениями) то и техдепартамент ест свой хлеб за зря. 

Заканчиваются вклады (осталось мучаться 4 месяца), и с ними заканчиваются мои отношения с ВТБ . И другим не советую связываться с таким банком.