Очень просто Вопрос-ответ
Оформил перевод пенсии в ВТБ банк. Было обещано 7% на остаток по карте. Проходит месяц, другой... Вот через пол-года решил уточнить, а где проценты. Через он-лайн банк обратился к специалисттам, в чат вышла Полина (табельный номер 70****77). Приняла вопрос, проверила мои сведения по счетам-выплатам, и подтвердила, что проценты в сумме ... руб ... коп выплачены 31 числа. Я снова посмотрел историю, действительно, такая выплата была, в последние дни месяца. Только называются не проценты, а Standing payment order, из-за чего и вышла путаница (в голове у меня). Спасибо Полине, решение вопроса заняло несколько минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за помощь
01.12.25 я обратилась в контактный центр ВТБ банка, чтобы разобраться с услугами нового для меня банка. Оператор Ксения таб. номер 7***1 по моей просьбе отменила подключенные в...
Отключение от премиум обслуживания
Хочу похвалить поддержку ВТБ, в лице Даниила, код сотрудника 05927. Сотрудник в считанные минуты перевел меня на бесплатное обслуживание с премиального, так как в ближайшее время...
Хорошая работа сотрудника
7***8. По вопросу консультировал оператор Егор. Работа хорошая, объяснили все доступно, помогли вернуть средства. Вопрос щаключался в отключении подписки, предоставленной на...
Спасибо оператору
Не могла перевести средства со счета на счёт, так как счёт был неактивирован. Я обратилась в чат мобильного банка. Оператор Ксения внимательно изучила, если,что я не понимала, она...
Тимур
Мне заблокировали счёт в банке и Тимур оперативно помог мне его разблокировать. Предупредил о возможных мошеннических схемах и дал полезный совет.
Благодарность оператору Максиму!
Я благодарю оператора втб банка Максим, номер оператора 7***2. Очень быстро, качественно помог мне по моему вопросу, именно помог вернуть денежные средства за списание денег с...
Клиентоориентированность
Хочу похвалить оператора Снежану (внутренний номер к сожалению не записал). Обратился 30.09 в 17:00 по мск, с вопросом неначисления партнерского кэшбэка (сумма 3400), Снежана...