Пользуюсь ВТБ с 2014 года. Пока все устраивает, особенно отделение на Ленинском проспекте 148 (ранее на Остужева 6).
Отделение просторное (по сравнению с отделением до переезда). Очередей почти нет. Сотрудники сами к тебе подходят
Персонал адекватный. Все вежливые и улыбчивые. Пару раз были сложные вопросы по кредитной карте (кредитка старая со сложными условиями). Сотрудники нормально всё объяснили. Один раз даже помогли срочно перевыпустить карту (потерял), сделали за 5 минут.
Из приятного парковка прямо перед входом.
Минусов особых нет, разве что иногда долго дозваниваешься в колл-центр, но это уже не про отделение. В самом офисе всё быстро решается.
Короче, 5 из 5 для нового отделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированность
17.11.2025 мною была совершена покупка в ресторане «Гинесс» (аэропорт Внуково) на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот) рублей. В соответствии с условиями акции Банка, данная операция...
Быстрая и качественная помощь
Банкомат задержал купюру и не отдал. Я позвонила на номер горячей линии банка, и там мне быстро и оперативно помогла сотрудница колл-центра, за что ей огромное спасибо. Всë прошло...
Алина
7***5 Алина. Обращался в банк, Алина помогла решить вопрос с блокировкой личного кабинета ВТБ онлайн, так как сработала защита от мошенников при переводе денежных средств на...
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника
Добрый день! У меня была проблема с начислением кешбэка за прошлый месяц, в мобильном приложении кешбэк не отражался и не был начислен. Оператор Ирина таб.номер 7***6 оперативно и...
Благодарность за профессиональную и оперативную помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии (табельный номер 7*****2) за высочайший профессионализм и оперативность в решении сложного вопроса. В связи...
Пензенская область Кузнецк ул Белинского 105
Обратился в Банк ВТБ г. КУЗНЕЦК УЛ БЕЛИНСКОГО 105 СОТРУДНИКУ Альбине Т-ой. За выгодным вкладам. Очень граммотно всё рассказали, помогла правильно распеределить денежные средства по...
Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского 105
Обратился в ВТБ банк г Кузнецк ул Белинского 105. до обращения я лично в банкомате хотел снять деньги, но безуспешно. была блокировка. Обратился в офис к сотруднику А-на Зуля она...