Заблокировали перевод

30.11.2025 19:37
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При переводе через Сбп заблокировали перевод, и отключили онлайн банк.

Позвонил по телефону 1000, получил консультацию, меня очень внимательно проверяли на предмет мошенничества, задавали уточняющие вопросы. После того, как я убедил сотрудника, что я в своем уме, еще раз уточнили все, и вернули в исходное положение. Все заняло 10 мин. Результатом доволен, спасибо банку.

Сотрудник Диана, вн. номер 26

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T13:46:05+03:00
Оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2025-12-01T11:41:22+03:00
Добрый день! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим.  С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
37 430
отзыва
37 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

«Уведомления об операциях»

Оценка 5

Недавно произошло списание за услугу «уведомления об операциях», которой я не пользовался. Я связался с поддержкой и мне очень быстро помог старший специалист Игорь. Я детально... Читать полностью

02.12.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей обращения в банк ВТБ. По какой то причине, возможно из-за технического сбоя, мне не начислили 3000руб при переводе пенсии в ВТБ, хотя все условия... Читать полностью

01.12.2025

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Руслан, номер 7***1. Банком было проведено ошибочное списание средств за пользование подпиской втб. Не особо надеясь на техподдержку, тем не менее об катился к... Читать полностью

30.11.2025

Юлия

Оценка 5

Здравствуйте.  Обратился с просьбой отключить рассылку на почту и смс, ждал минут пять всего.  Юлия оператор 7***8, очень быстро и без лишних таецев с бубном все отключила... Читать полностью

26.11.2025

Сотрудник ВТБ банка повел себя очень профессионально!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ,который решил мой вопрос очень быстро и оперативно ( Игорь, табельный номер 7****5). А именно, проблема была в следующем... Читать полностью

24.11.2025

Разблокировка онлайн банка

Оценка 5

Сотрудник Татьяна банка ВТБ таб. номер 70217*** помогла грамотно и быстро,без выезда в банк , по телефону,а это было очень проблематично ,так как банк находится в 200 км... Читать полностью

23.11.2025

Банк нашел старый счет с моими деньгами

Оценка 5

Спасибо оператору 70**03 ВТБ, который точно сказал, откуда у меня появлялась сумма (небольшая) в регулярных сообщениях от банка. Оказалось, что, прекративший свое существование где... Читать полностью

22.11.2025