Ужасный банк отставший лет на 10
здравствуйте. Такого ужаса я не встречал уже лет 15 в наших банках точно. Я премиальный клиент во многих банках и мой час стоит очень дорого. Многократно раньше переводил деньги через их приложение. В этот раз сделал 2 перевода на 60 и 24 тыс рублей. Раньше всегда поступали в течении нескольких , часов, деньги так и не поступили. Прошло уже 5 дней. Обратился в чат полтора часа мне пришлось в нем просидеть. Так как в этом банке стоит отвлечься сразу обращение закрывают. В итоге ни чего не решили и обращение отказались принять. Какой-то Роман отвечал, что мы же деньги отправили и когда он в очередной раз отказался составить обращение, я уже вскипел. Это хамство и неуважение так вести себя с клиентом. деньги в банк получатель не поступали. Или банк МТС их не перевел или, через что он переводит, там И зависли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Как я спасал свой отпуск и веру в техподдержку
Дата: 25 сентября 2025 года Время: 14:15 Способ обращения: Офис банка (Москва, ул. Малая Дмитровка, 5/9) Оценка: 5 из 5 История моя началась не с кофе и круассана, а с легкой...
Служба поддержки, которая реально работает!
Недавно переводил средства с карты МТС Банка, и операция заняла не пару минут, как обычно, а несколько часов. Это вызвало волнение, и я решил написать в онлайн-чат. Хочу...
Помогли найти потерянный платёж, но только после обращения
10 августа совершил перевод со счёта, но ошибся с реквизитами, деньги не дошли до места назначения, но и назад не вернулись. 18 сентября написал на почту банка info@mts.bank.ru об...
Реальный помощник
7.11 19:17 прекрасно пообщалась с ненавязчивым ботом-помощником)) потребовалось перевести деньги и мне нужно было знать лимит на перевод по СБП другим лицам. Я написала в чат и бот...
Перевод средств
Добрый день! Давно являюсь клиентом МТС Банка пользуюсь депозитами банка. Вклад закончился и необходимо было перевести проценты со вклада на карту, стала заходить в приложение , а...
МТС банк
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МТС, в частности хочу выделить сотрудника по имени Анна, совершил ошибку при переводе денежных средств на накопительный счёт...
Надёжность и профессионализм
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения. Недавно я...