Оформление заявки

05.12.2025 10:51
199
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

03.12.2025 была оставлена заявка на потребительский кредит в Т-банке, также заявка отправляется в банки-партнеры (Локо-Банк в том числе), после оформления заявки в Т-банке, пришёл логин и пароль для входа в ЛК Локо-Банка. На главном экране отображается потребительский кредит, как уже оформленный (с номером договора, счётом погашения и действует аж до 2032 года).

 04.12.2025 связывалась с банком и через чат в мобильном приложении, и через контактный центр, на что ответили, что это так заявка отображается. Что за странное отображение заявки, где и счёт погашения, и номер договора? Объясняю, что мне не нужно, чтоб эта заявка отображалась на главном экране, на что ответили, что заявка должна быть аннулирована со стороны Т-банка. Связавшись с Т-банком, был получен ответ, что заявка аннулирована ещё с 03.12.2025. Так почему эта заявка, отображающаяся как потребительский кредит ещё висит у меня на главном экране. Вы не можете в своём же банке убрать это, раз со стороны вашего партнёра уже всё аннулировано?

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-12-08T10:08:42+03:00
Уважаемая user-843221998476! На основании вашего отзыва заявка на кредит была аннулирована. Договорные отношения между вами и банком не заключались. Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо
user-843221998476
2025-12-07T15:45:15+03:00
Проблему устранили путём неоднократных звонков в Локо-Банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,46
средняя оценка
22.22%
решено проблем
526
отзыва
525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотрудникам Локо-банка офис в г.Ярославль

Оценка 5

27.10.2025 я обратилась в офис ЛОКО-Банк в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работали менеджер - Заиченко Вероника и... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25.11.2025 я обратился в офис ЛОКО-Банка в г. Москва, ДО Таганский, для оформления потребительского кредита. Со мной работала менеджер Д-ко О. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

01.12.2025

Благодарен сотруднику

Оценка 5

Срочно понадобились денежные средства на личные нужды, обратился в Локо за кредитом. Заявку рассмотрели быстро, после одобрения и согласования условий пригласили на сделку в... Читать полностью

23.09.2025

Как всегда быстро, качественно, понятно

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, обслуживаюсь в офисе на Конституции 3а. Мне потребовались деньги на покупку оборудования для моей клиники. Обратилась в офис к новому менеджеру Ч-ой... Читать полностью

22.09.2025

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025