При миграции вкладов и счетов банка РНКБ в ВТБ ИСЧЕЗЛИ ВСЕ ВКЛАДЫ.

09.12.2025 00:52
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Являлся вкладчиком банка РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк). Имел карту, текущий счёт и несколько вкладов в РНКБ. Началось так называемое объединение банков -РНКБ стал банком ВТБ и ВТБ очень красиво писал в рекламе и на банковских выписках, что цитата: "с 12.06.2025 г. правопреемником РНКБ Банк (ПАО) является Банк ВТБ (ПАО) С этой даты все права и обязанности РНКБ Банк (ПАО) переходят к Банку ВТБ (ПАО) в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом ..." таким-то и т.д., вроде не переживайте дорогие вкладчики, всё будет хорошо. 

  Только на деле к ВТБ перешли не обязанности перед клиентами, а только мои средства, к которым у меня пропал доступ!!! 

 Сначало всё шло тихо мирно, после 12.06.2025 приложение РНКБ работало и я мог пользоваться всеми своими средствами. 

 Но 13.11.2025 мне пришло сообщение, что на завтра запланирован перенос моих продуктов в ВТБ. Далее нужно было скачать приложение ВТБ, всё установил и с 14.11.2025 начались чудеса: КАРТА и ТЕКУЩИЙ СЧЕТ с нулевыми средствами перешли в ВТБ, а ВКЛАДЫ С ДЕНЬГАМИ остались в банке РНКБ. Я не могу ни снять деньги, ни перевести деньги, то есть вообще ничего. Приложение ВТБ пишет : Ваши средства НОЛЬ рублей. 

   18.11.2025 был в офисе ВТБ(Москва, Бульвар Дмитрия Донского д.11) с вопросом ГДЕ ДЕНЬГИ? - ответ сотрудника поразил : "Да Вы не по адресу обратились, мы же ВТБ, а РНКБ это вообще другой банк, мы его не касаемся, их базы у нас нет, мы за РНКБ не в ответе, ничего не знаем, идите в РНКБ".

  21.11.2025 посетил офис на Краснопролетарской, бывший РНКБ, ответ: "Ничем помочь не можем, все вопросы к ВТБ, ДЕНЬГИ СНЯТЬ ЗАБРАТЬ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ, всё в процессе миграции".

  25.11.2025 снова посетил офис ВТБ (Москва, ул.Южнобутовская д.69) с вопросом ГДЕ ДЕНЬГИ? -ответ сотрудника тот же : "Да Вы не по адресу обратились, мы же ВТБ, а РНКБ это вообще другой банк, мы его не касаемся, их базы у нас нет, мы за РНКБ не в ответе, ничего не знаем, идите в РНКБ", 

"ОТЛИЧНО" А КАК ЖЕ ТО, ЧТО ВСЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РНКБ БАНКА ПЕРЕХОДЯТ К БАНКУ ВТБ ??? 

Однако сотрудник банка посоветовал написать в чат ВТБ. 

25.11.2025 Я написал ДВА ОДИНАКОВЫХ ОБРАЩЕНИЯ - одно в РНКБ, а другое в ВТБ, получил ДВА ОТВЕТА, тоже ОДИНАКОВЫХ, ЧТО МОИ ВКЛАДЫ НАХОДЯТСЯ В ПРОЦЕССЕ МИГРАЦИИ, ВСЁ ПЕРЕНЕСЁТСЯ В ВТБ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. 

 Ничего себе ближайшее время! Уже почти месяц мигрируют мои деньги неизвестно где, закончились три вклада, в приложении рнкб высветилось, что эти вклады пролонгированы под 1,4%, 1,9%, 5%, спрашивается зачем? У меня свои планы были на мои деньги. 

 Теперь в приложении РНКБ высвечивается информация, что приложение будет работать до 30 декабря 2025 года, всё , потом вообще следов своих денег не найдёшь. 

Взял выписку о моих счетах из приложения РНКБ, а на выписке стоит печать банка ВТБ. Ах всё таки информация и данные по моим счетам и вкладам есть у ВТБ. 

   Вообщем СТАВЛЮ БАНКУ ВТБ НЕ ОДНУ ЗВЕЗДУ, А НОЛЬ !!!, потому что по факту ДЕНЬГИ СВОИ НИ НАЙТИ НИ ЗАБРАТЬ НЕ МОГУ, ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ВТБ только работает не как правопреемник РНКБ, а как "приёмник" моих денег, а вот права и обязанности как правопреемника, которые с 12.06.2025 г. перешли от РНКБ Банк (ПАО) к Банку ВТБ (ПАО), а равно также правила соблюдения Федеральных законов РФ, Гражданский кодекс, возможно и Уголовный кодекс будет для ВТБ разъяснять ПРОКУРАТУРА.

  НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БАНК ВТБ(ПАО), ИЗБЕГАЙТЕ ЕГО!!!

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
37 255
отзыва
36 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору Максиму!

Оценка 5

Я благодарю оператора втб банка Максим, номер оператора 7***2.  Очень быстро, качественно помог мне по моему вопросу, именно помог вернуть денежные средства за списание денег с... Читать полностью

30.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Снежану (внутренний номер к сожалению не записал). Обратился 30.09 в 17:00 по мск, с вопросом неначисления партнерского кэшбэка (сумма 3400), Снежана... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по подпискам смс

Оценка 5

Позвонил на горячую линию чтобы убрать смс подписки Оператор Анжелика персональный номер 7***3 объяснила пошагово и у меня получилось отключить пакет Читать полностью

29.11.2025

Замечательный офис!

Оценка 5

Недавно облуживался в новом офисе ВТБ по адресу г. Борисоглебск улица Свободы дом 197. Обратился для перевыпуска карты. Перевыпустили быстро и рассказали про новые услуги. В... Читать полностью

29.11.2025

Работа оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Екатерину, номер оператора 7***5. Я недавно открыла карту ВТБ, и не понятно было куда придет кэшбэк. Написала в чат поддержки. Оператор быстро... Читать полностью

28.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо прекрасной девушке-оператору на горячей линии телефона, что очень быстро помогла справиться с трудной ситуацией, разблокировала мне карту , которую я сама по своей же... Читать полностью

28.11.2025

Открытие стикера

Оценка 5

15.10.2025 я, В-т Никита С., решил оформить платежный стикер в банке ВТБ. Выбрал для этого отделение по адресу: г. Новосибирск, ул. Троллейная, 130в.Хочу отметить сотрудницу П-ву... Читать полностью

28.11.2025