Благодарность за разблокировку онлайн банка

09.12.2025 21:06
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить Валерию за оперативное решение проблемы, так как необходимо было перевести родителю деньги, номер оператора 7***7. Произошла неприятная ситуация, нужно было перевести деньги матери, но онлайн банк заблокировал счёт при переводе денег на карту родителя, так как посчитал перевод подозрительным. Позвонила по указанному номеру телефона, чтобы разблокировать онлайн банк. Мне помогла разобраться в вопросе оператор Валерия, а также разблокировала мой онлайн банк. Спасибо за работу и за то, что неравнодушны к финансам граждан и их благополучия. Хорошего дня.

ВТБ
ВТБ
2025-12-10T13:17:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв!  Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
36.08%
решено проблем
38 152
отзывов
37 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

ДО "Центральный"

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка по адресу г.Кузнецк Белинского 105 к сотруднику банка Пятаевой Медине с вопросом разблокировки личного кабинета. Как оказалось у меня... Читать полностью

10.12.2025

70332529(Сергей)

Оценка 5

Спасибо большое Сергею за быструю разблокировку переводов. Произошла ситуация, нужно было оплатить на озоне покупку, а банк мне закрыл операции в связи в подозрении в мошенничестве... Читать полностью

10.12.2025

Кузнецк Белинского 105

Оценка 5

Обратился в ВТБ банк в городе Кузнецк, Белинского 105. До обращения я лично в банкомате хотела снять деньги., но не получилось. Была блокировка. Обратилась в офис, сотрудница... Читать полностью

10.12.2025

дистанционное обслуживание( поддержка)

Оценка 5

04.12.25 попытался осуществить перевод по СБП в другой город, своему другу, но в целях подтверждения перевода у меня слетело приложение, позвонил на горячую линию ВТБ, специалист... Читать полностью

05.12.2025

Разблокировка исходящих переводов

Оценка 5

Наимилейшая девушка-оператор Евгения (таб.номер 7***6) подробно расспросила обо всём, сверила все операции и разблокировала мне исходящие переводы. Большое ей спасибо! Алгоритм... Читать полностью

03.12.2025

Бдительность банка при осуществлении переводов

Оценка 5

Хотел отметить работу Банка ВТБ при осуществлении переводов сторонним лицам. При отправке средств клиенту ВТБ через приложение ВТБ он-лайн перевод был заблокирован и приложение... Читать полностью

01.12.2025

Незнание условий снятия и приёма наличных. Быстрая помощь и решение проблем

Оценка 5

Стала пользователем ВТБ недавно. Требовались срочно наличные. Из-за определенных условий получения карты, думала, что можно пользоваться сторонними банкоматами без комиссии за... Читать полностью

29.11.2025