Заблокировали доступ
Здравствуйте, заблокировали доступ в ВТБ онлайн, показывает что нужно обратиться в офис, я позвонил на горячую линию, там сказали тоже, что нужно обратиться в отделение.
Я обратился в ближаейшее отделение в г.Выборг, где собственно и учусь, там мне сказали, что они ничего сделать не могут, у них стоит Отказ в обслуживании, сказали обращаться в МВД, т.к возможно паспортные данные не верные, но в МВД сказали что с паспортом все в порядке.
Данные в приложении были обновлены, сотрудник сверил их с паспортом, все совпадает, но итог: Доступ заблокирован, картами пользоваться я не могу.
Последний месяц банком я не пользовался, т.к был наложен Арест, но в приложение я заходил и все было в порядке, там сделана зарплатная карта, на которую приходит з/п.
Буквально на днях должна она придти, а доступа у меня нет, в офисе ничего сделать не могут.
На сайте оставил вопрос, говорят писать письмо им на почту.
Никакого решения нет, ничего делать не хотят, а я Зарплатный клиент вашего банка, никак не могу даже посмотреть, пришла она или нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
«Уведомления об операциях»
Недавно произошло списание за услугу «уведомления об операциях», которой я не пользовался. Я связался с поддержкой и мне очень быстро помог старший специалист Игорь. Я детально...
Спасибо за быстрое решение вопроса
Хочу поделиться своей историей обращения в банк ВТБ. По какой то причине, возможно из-за технического сбоя, мне не начислили 3000руб при переводе пенсии в ВТБ, хотя все условия...
Заблокировали перевод
При переводе через Сбп заблокировали перевод, и отключили онлайн банк. Позвонил по телефону 1000, получил консультацию, меня очень внимательно проверяли на предмет мошенничества...
Спасибо за оперативное решение проблемы
Спасибо оператору Руслан, номер 7***1. Банком было проведено ошибочное списание средств за пользование подпиской втб. Не особо надеясь на техподдержку, тем не менее об катился к...
Юлия
Здравствуйте. Обратился с просьбой отключить рассылку на почту и смс, ждал минут пять всего. Юлия оператор 7***8, очень быстро и без лишних таецев с бубном все отключила...
Сотрудник ВТБ банка повел себя очень профессионально!
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ,который решил мой вопрос очень быстро и оперативно ( Игорь, табельный номер 7****5). А именно, проблема была в следующем...
Разблокировка онлайн банка
Сотрудник Татьяна банка ВТБ таб. номер 70217*** помогла грамотно и быстро,без выезда в банк , по телефону,а это было очень проблематично ,так как банк находится в 200 км...