Не могу закрыть счёт в банке.

10.12.2025 19:03
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я работал с Модулем более года. В сентябре получил уведомление по ФЗ-115, предоставил необходимые документы. Банк вынес отрицательное решение, и я решил не оспаривать его. В результате я перешёл в другой банк, с которым продолжаю сотрудничество по сей день.

Однако закрыть счёт ИП в Модуль Банке оказалось не так просто: для этого нужно заполнить несколько форм, одну из них заверить у нотариуса и отправить физический экземпляр в Кострому. В итоге мне отказали в закрытии счёта с формулировкой:

"Вам отказано в совершении операции/й по счету №40802810770010469084 на основании заявления о расторжении ДКО от 21 ноября 2025 г.

Вы можете отправить в банк документы или сведения об отсутствии основания для принятого нами решения: пункт 13.4 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ."

Мне предложили направить в банк заявление с просьбой пересмотреть решение об отказе в свободной форме, а также приложить документы или информацию, которые, по моему мнению, могут повлиять на повторное решение.

Я сомневаюсь, что банк действует в рамках закона, удерживая мои денежные средства у себя без законных оснований.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
716
отзыва
710
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025