Благодарность

11.12.2025 20:53
671
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил сегодня офис Банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова 7е и остался крайне удовлетворен обслуживанием, вниманием и заинтересованностью сотрудников этого офиса.

Уже у входа в офис меня встретил сотрудник и поинтересовался какой вопрос, помог взять талон. Менеждер при обслуживании решил все мои проблемы и ответил на возникающие вопросы, проконсультировал про ипотеку и кредит.

Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, оперативность и внимательность в работе! Сотрудники максимально приветливые, улыбчивые! 

Обращусь сюда и не раз, спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T21:47:29+03:00
Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2025-12-12T11:06:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее в комментариях к отзыву: какие вопросы помог решить сотрудник, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотрудникам вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.34%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Подписка ВТБ

Оценка 5

. Хочу оставить благодарность оператору Арсению (7***5) онлайн чата ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат по вопросу возврата денег за подписку ВТБ... Читать полностью

05.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить команду ВТБ за решение вопроса с начислением кэшбэка 15% по кибер картеСитуация была в следующем: по Кибер карте ВТБ должны начилсяться 15% за... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

 Благодарю сотрудника (ВТБ на улице Комсомольской города Орла) П-ву Надежду П. за помощь в открытии дебетовой карты МИР.  Сотрудник: приятной внешности, спокойна, тактична и... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю Артёма и ВТБ

Оценка 5

Заказала 02.02.26 платёжный стикер от ВТБ. По назначеному времени приехал курьер, Артём, всё спокойно объяснил как активировать карту, привёз на выбор несколько дизайнов платёжных... Читать полностью

03.02.2026

Списание платы за уведомление по операциям

Оценка 4

Было произведено списание абонентской платы за операции по картам,услуга была отключена,и это повторный случай. В приложении только пишут всякую воду, извините что вам не удобно... Читать полностью

03.02.2026

Качество услуги

Оценка 5

Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было... Читать полностью

03.02.2026

Хороший специалист

Оценка 5

толкнулся с проблемой получения вознаграждения за рекомендацию карты товарищу. При решении вопроса через горячую линию очень сильно помог специалист Айнура табельный номер 7***9... Читать полностью

03.02.2026