Благодарю сотрудника онлайн-чата

12.12.2025 17:30
14
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Огромное спасибо Оксане оператору онлайн-чата (номер оператора 70267234) в приложении ВТБ! Она быстро и оперативно решила все мои вопросы, все рассказала, все нашла, отключила навязанные платные услуги, которые мне подключили в самом офисе ВТБ. А вот в офисе мне впарили стикер, страховку, подключили автоплатеж, которые я не просил.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
37 620
отзыва
37 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Внимательность и спокойствие

Оценка 5

Втб-онлайн заблокировали из-за попытки вернуть ошибочно отправленный мне платёж. Позвонила по номеру 1000, Валерия с номером 4***, задала много уточняющих вопросов, чтобы убедиться... Читать полностью

04.12.2025

«Уведомления об операциях»

Оценка 5

Недавно произошло списание за услугу «уведомления об операциях», которой я не пользовался. Я связался с поддержкой и мне очень быстро помог старший специалист Игорь. Я детально... Читать полностью

02.12.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей обращения в банк ВТБ. По какой то причине, возможно из-за технического сбоя, мне не начислили 3000руб при переводе пенсии в ВТБ, хотя все условия... Читать полностью

01.12.2025

Заблокировали перевод

Оценка 5

При переводе через Сбп заблокировали перевод, и отключили онлайн банк. Позвонил по телефону 1000, получил консультацию, меня очень внимательно проверяли на предмет мошенничества... Читать полностью

30.11.2025

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Руслан, номер 7***1. Банком было проведено ошибочное списание средств за пользование подпиской втб. Не особо надеясь на техподдержку, тем не менее об катился к... Читать полностью

30.11.2025

Юлия

Оценка 5

Здравствуйте.  Обратился с просьбой отключить рассылку на почту и смс, ждал минут пять всего.  Юлия оператор 7***8, очень быстро и без лишних таецев с бубном все отключила... Читать полностью

26.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Благодарю оператора банка ВТБ Светлану за решение моей проблемы с личным кабинетом. Тк до этого звонила, брал мужчина трубку, толком ничего не объяснил и не разъяснил. И сказал... Читать полностью

25.11.2025