Решил купить технику в ИЗВЕСТНОМ магазине(не у ИП Иванов), ок, у меня несколько карт и банков. Перевожу сумму порядка 70 тысяч с другого банка , оплачиваю через ВТБ онлайн по карте и бац, мне блокируют ВТБ Онлайн , как подозрительная операция, НЕ ОПЛАТУ КОНКРЕТНОГО счета, ни просто операции на 10 минут,час а полностью. Звоню на поддержку , мне говорят, да заблокировано, назовите сумму и дату одну из последних оплат в ВТБ!!! У меня 5 банков , 3 карты , ВТБ не основная , я что должен записывать когда оплатил у вас? НИ кодовое слово, НИ паспортные данные , да просто даже не спросили . вы ли это оплачивали?! Потому как операция не Васе пупкину, а в известный магазин. В итоге я не вспомнил и доступ в приложение ВТБ Онлайн полностью заблокировали.
Это первое .
Приехал в отделение , ок без проблем разблокировали, даже вопросов не задавали , не мошшеники ли вас заставили купить технику , просто разблокировали , но проблема в том что для разблокировки приходят смс,а в отделение почти не работает связь, вы ВТОРОЙ банк в Великой стране, у вас что не хватает денег для установки репиторов связи в отделение ?! При этом проблема старая для этого отделения, полгода назад так же был и связь в отделение ужасная, зато все подтверждения отсылаем через смс, то что перед сотрудником сидит клиент с паспортом недостаточно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
70257427 Ирина, спасибо за помощь в чате, вопрос возник по пакету уведомлений подключен ли он, так как не хочу непредвиденных списаний в будущем. Ответили Быстро, что списаний не...
Разблокировка приложения
при переводе денежных средств, заблокировали приложение. Позвонила по номеру и решили вопрос с разблокировкой приложения . Очень удобно, ехать в банк не нужно, сотрудник Карина...
Благодарность!
11 ноября посетила банк втб на Малахова 48. Обслуживалась в 4 окне у Виктории, грамотный. Вообще обратился с вопрос по армейской карте. мне помогли оформить новую карту и все...
Успешная разблокировка
Обновил телефон, начал переносить все приложения, после переноса приложения ВТБ и попытки просмотра трёхзначного кода получил блокировку, специалист Анастасия, 7***2, помогла...
Заблокировали мобильное приложение
Заблокировали мобильное приложение написал и позвонил в ВТБ. Оперативно перезвонили и, задав несколько вопросов, разблокировали. Получилось как в анекдоте-ложки нашлись, а...
Спасибо оператору Валерия
При обращении по номеру 1000 . оператор Валерия помогла разблокировать доступ к втб онлайн.задавала вопросы по своей ли воле я это делаю, не мошенники ли меня заставили. Всячески...
Разблокировали приложение
Хочу выразить благодарность оператору, за помощь и оперативное решение вопроса! Подавал запрос на оформление кредитной карты через приложение, по итогу заблокировали приложение ВТБ...