Обманул работник банка при оформлении зарплатной карты!
Работодатель решил, что теперь мы будет получать зп в ВТБ. Оформил мне зарплатную карту, которую так и не выпустили. Я пришла в банк за картой, где работник решил мне оформить (не предупредив и не оповетив о том, что моя зарплатная карта еще не готова) новую карту (под видом зарплатной). При открытии карты (платной) работник попросил поставить в приложении везде галочки(на согласие оформить мне карту, стике, страховку, ВТБ+), я же поставила галочку только на согласие оформить мне только карту. Работник увидев это сказал, что я должна поставить ВСЕ галочки, на мой протест мне выдали "Ваш работодатель выбрал такой пакет услуг" (обошелса мне примерно в 650 руб, наверное). Т.к. это был вечер после работы, звонить работодателю я не хотела и посколько с оформлением щарплатной карты сталкиваюсь впервые (раньше переводили на тот счет, который я предоставляла), то подумала что и такое возможно. В последствии выяснилось, что никакого пакета услуг от работодателя навязано не было и это все своеволие сотрудника банка. Мне прям в лцо НАВРАЛИ! Это вообще-то незаконно! На следующий день я написала в чат поддержки, что бы отключить все подписки, страховку мне девушка отключила, а о том, что у меня есть еще и ВТБ+ до вчерашнего списания 350 руб я и не знала, на мое оспаривания списания средств в чате сказали "Со стороны ВТБ банка нарушений по списанию выявленно не было". Может по списанию и не выявлено, но не хотели бы вы обратить внимание на другие аспекты работы вашего банка?
Ах да, этот же работник накосячил еще с оформление счетов и мне придется их все закррывать и открывать заново.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Кузнецк Белинского 105
Обратился в ВТБ банк в городе Кузнецк, Белинского 105. До обращения я лично в банкомате хотела снять деньги., но не получилось. Была блокировка. Обратилась в офис, сотрудница...
Благодарность 70346776
10.12.2025г. Обратился в контактный центр для подтверждения операции. Специалист провел полную консультацию, задал все обязательные вопросы и помог снятию блокировки. Табельный...
Кузнецк, улица Белинского, 105
Я обратилась в ВТБ в г. Кузнецке по ул. Белинского, 105. До обращения я лично хотела снять деньги в банкомате, но безуспешно. Обратилась в офис к сотруднику Т-вой Альбине она мне...
Благодарность старшему специалисту банка ВТБ Данилу за решение возникшей проблемы
27 ноября 2025 года я заметила, что с моей дебетовой карты банка ВТБ было списано 99 рублей в счет уплаты страховой премии. Так как я такую услугу не подключала, сочла ее...
Решение проблемы
Я обратился в чат бот с просьбой помочь решить проблему с писание средств. Мне очень быстро соединили с оператором. Мне предложили блокировку карты и успокоили что списания не...
Возврат комиссии за услугу нотификации
Оспорил комиссию за услугу нотификации, т.к. установили без уведомления. Через 10 минут вежливого диалога списанную сумму вернули. Сотрудник банка Александр, таб.номер 70214998...
Благодарность за помощь
01.12.25 я обратилась в контактный центр ВТБ банка, чтобы разобраться с услугами нового для меня банка. Оператор Ксения таб. номер 7***1 по моей просьбе отменила подключенные в...