Благодарность

17.12.2025 11:49
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сергей М-в, сегодня оформлял кредитную карту в отделении банка в г. Саратов, на проспекте Энтузиастов.

  Молодой человек, сотрудник банка меня выслушал, рассказал условия, ответил на вопросы. Жаль имя не запомнил.

  Отзывчивый такой! Обслуживание понравилось!

  Только вот смс благодарности убежала, в онлайн банк зашел не смог найти.

  Через бота в чате нашел этот сайт отзывов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T20:23:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 25.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-834323748181
2025-12-24T21:06:05+03:00
По времени очень быстро, оперативно! Примерно 30 минут, точнее не помню. Вопросы задавал: - Можно ли снимать с кредитной карты наличные, какой процент. - Сколько месяцев безпроцентный период по покупкам. На все вопросы получил ответ.
ВТБ
ВТБ
2025-12-17T12:59:50+03:00
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, как именно помог сотрудник, сколько времени длилось обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.93%
решено проблем
38 782
отзывов
38 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрое и качественное решение поставленной задачи

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитной карты, которую погасила и в которой пропала потребность. Сотрудник Елизавета, добавочный номер - 06*75, оперативно... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо за обслуживание Ольге

Оценка 5

Обратился к своему менеджеру, А-ой Ольге, за кредитной картой, быстро получил, условия были рассказаны, всё очень понятно и качественно!!! Спасибо большое за внимание и хорошее... Читать полностью

12.12.2025

Профессиональное и оперативное обслуживание в Привилегии ВТБ

Оценка 5

я являюсь клиентом ВТБ. у меня самый лучший персональный менеджер У-ва Маргарита. Обращаюсь всегда к ней за помощью и консультацией по размещению денежных средств. Вот и в этот раз... Читать полностью

05.12.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, банку ВТБ за обслуживание! Ранее обратилась в онлай-чат с обращением по кредитной карте,когда находять на улице зимой,замерз))), а после завис... Читать полностью

04.12.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, по ошибке привязал кредитку к другому банку, при привязке списали комиссию в 590 рублей, обратился за помощь к Виктории (7032****), она оперативно помогла... Читать полностью

27.11.2025

Положительное впечатление от банка и сотрудников

Оценка 5

Клиентом банка ВТБ являюсь недавно. Очень понравилось обслуживание в банке. Сотрудница Ирина вежливая, компетентная и всегда готовая прийти на помощь. Пришла в отделение банка ВТБ... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

-Впервые открыла кредитную карту ВТБ банка, довольно долго думала об этом и наконец все сошлось: события, условия и необходимость. Просматривая историю трат, я заметила, что в... Читать полностью

25.11.2025