ВТБ

Перевод пенсии из другого банка в ВТБ

18.12.2025 19:55
409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.10.2025 года представитель банка ВТБ предложила мне перевести пенсию в ВТБ и пояснила что при переводе пенсии до 31.10.2025 года банк ВТБ за перевод пенсии из другого банка выплатит что-то вроде бонуса в сумме 3000 рублей. 22.10.2025 года после моего согласия сотрудник банка открыла на моё имя счёт в ВТБ банке и перевела мою ежемесячную выплату ветеранам с банка ПСБ на счёт в ВТБ банке. После завершения операции сотрудник банка пояснила что 3000 рублей поступят мне на счёт в течение месяца, однако деньги не поступили. В начале декабря 2025 года я позвонил в ВТБ банк по номеру 88001002424 техническая поддержка и объяснил сотруднику о возникшей ситуации, сотрудник проверила все данные и пояснила мне, что при переводе пенсии в ВТБ банк был указан неправильно какой-то код который необходим для получения бонуса в сумме 3000 рублей за перевод пенсии из другого банка и так как код указан неправильно бонус в сумме 3000 рублей мне не переведут. Выслушав сотрудника банка я пояснил ей, что все действия по переводу пенсии с банка ПСБ в ВТБ банк осуществлял сотрудник ВТБ банка и что я понятия не имею какой код надо было ввести для получения 3000 рублей. Но сотрудник технической поддержки слушать меня не стала и после вопроса, я вам помогла положила трубку. Самое неприятное из всего этого то, что моё сотрудничество с ЯВТБ банком начинается с обмана.
ВТБ
ВТБ
2025-12-22T12:03:14+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении перевода пенсии для участия в акции «3000 рублей за перевод пенсии». С целью сохранения вашей лояльности, в индивидуальном порядке, мы начислили вознаграждение на ваш счет. Будем признательны, если вы проверите факт поступления денежных средств на ваш счет и поделитесь с нами обратной связью в комментариях к отзыву. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
user-959223757938
2025-12-29T20:57:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 311 банка
3,03
средняя оценка
31.6%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.5%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.37%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ в г. Пенза ул. Московская 40. Потерял карту и нужно было её заменить. Менеджер Наталья очень внимательно отнеслась к моему вопросу. Карту закрыли... Читать полностью

10.02.2026

Положительный отзыв за быструю и доброжелательную помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв за быструю и доброжелательную сотрудника Поддержки ВТБ - Елена, табельный номер - 7******0. Было приятно, что вопрос решался четко и... Читать полностью

09.02.2026

Возврат денег в банкомате

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору Наталье (7******2) ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по телефону по вопросу отмены и возврата денег в пятницу... Читать полностью

08.02.2026

Очень порадовали сервисом и отношением

Оценка 5

Здравствуйте, хотел сказать спасибо банку за всестороннее и объективное рассмотрение моей ситуации) А ситуация была такая: пополнял счет карты через банкомат, а банкомат выдал... Читать полностью

08.02.2026

ВТБ пошёл навстречу

Оценка 5

Эппопея с платёжным стикером закончилась благополучно для меня. Немного предыстории вначале. Был клиентом банка ВТБ как налоговый нерезидент. Получил ВНЖ и статус сменился на... Читать полностью

06.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Елена (7******3) помогла с решением вопроса по предоставлению документов в банк. Ждал ответа не долго , буквально пару минут. Объяснила какие именно документы необходимо... Читать полностью

06.02.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты ко мне приехал очень компететный представитель банка Елизавета табельный номер 7***83. В удобное для меня время, рассказала про всё... Читать полностью

06.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка