ВТБ в очередной раз заблокировал доступ

Банк ВТБ - худший банк из всех, в которых я обслуживаюсь. В марте несколько раз блокировал виртуальную кредитную карту при попытке добавить в Mir Pay, разблокировать дистанционно невозможно, только в офисе лично с паспортом. Несколько раз к ним приезжала, сказали, проблема в неустановленном пин-коде - установила. При попытке добавить в Mir Pay - блокировка карты и онлайн банка, разблокировка - лично в офисе с паспортом ))) в офисе выдали вместо виртуальной физическую карту возможностей, сказали, что проблем не будет, но добавила ее в Mir Pay при сотруднике, снова блокировка, благо сидела у оператора. Посоветовали - ну раз так, срабатывает антифрод триггер, пользоваться только пластиком.

И вот наступил декабрь, ВТБ присылал сообщения, мол, почему не пользуюсь их чудесной картой возможностей?! Действительно... Внесла на нее все свои деньги, стала расплачиваться по QR-коду через приложение, один день все прошло гладко) сегодня в аптеке пытаюсь оплатить лекарство, а ВТБ не дружит со Сбером, конкуренты же) дважды выдал сообщение, что оплата по QR коду Сбера невозможна (в аптеке терминал Сбера) и услужливо предложил подключить VTB Pay. Поскольку надо было расплатиться, нажимаю подключить иииии... Меня блокируют, как и в марте! Разблокировать онлайн? Нет - только в офис с паспортом.

ВТБ, у вас все в порядке? Я не в стороннее приложение добавляю карту, в вашем же приложении нажимаю подключить VTB Pay, который вы сами мне предложили после неудачной попытки оплатить по QR-коду (очень, кстати, интересно, чем вам не понравился QR код зеленого банка). Почитала отзывы - у вас еще в марте 2025 была массовая блокировка при подключении VTB Pay, вы обещали в скором времени эту проблему устранить. На носу - 2026 год, а воз и ныне там

Причем сим-карту не меняла и даже не вытаскивала из телефона, телефон тоже не меняла, мобильный оператор прежний - никаких подозрительных операций с сим-картой и номером телефона не производилось. Но вы упорно блокируете при малейшей возможности и добро пожаловать в офис банка лично с паспортом. Я к вам периодами как на работу хожу, только проблемы вы не решаете. Отключите опцию VTB Pay, она у вас не работает, о чем свидетельствуют и недавние отзывы. Или это способ заманить клиента в офис?